Beko

24.03.2024 tarihinde çeyizim için beyaz eşya paketi satın aldım. Paket içeriğinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set vardı. Ürünler 5-6 ay kadar kendi depolarında kaldı daha sonrasında benim kendi evime 3 Temmuz 2024 tarihinde teslim edildi ancak kurulum yapılmadı çünkü çeyiz için almıştık yeni evimize taşındığımızda kurulacaktı. 31 Mayıs 2025 tarihinde ise yeni evimize Beko-Arçelik servisi aldığımız ürünlerin montajını yapıp garantisini başlatmak için geldi ancak buzdolabını açtığımızda ezik ve çiziklerin olduğunu gördük servis ekibi teşhir ürünü aldığımızı düşündü bizde sıfır ürün aldığımızı belirttik. Kendi müdürlerini arayıp konuştuklarında ve sistemlerinden baktıklarında 2023 tarihinde buzdolabının garantisinin başladığını söylediler. Yani kısaca bize mağazada ya da başka yerde kullandıkları teşhir buzdolabı ürününü teslim etmişler. Mağazayla iletişime geçtiğimizde sorumluluk almadıklarını söylediler ve ilgilenmediler. Ben ürünleri 2024 yılında almışken 2023 yılında nasıl garantisi başlayabiliyor? SAKIN BURADAN ÜRÜN ALMAYIN.

Terbiyesiz ahlaksızlar. Bu yorumu okuyanlar lütfen bu mağazaya adımınızı atmayım. Ben hayatımda böyle muamele görmedim. Sıfır diye aldığınız ürünler teşhir ürünü çıkıyor, tezgahtarlar saygısız. Mahkemeye verip kazandım ürünümü hatalı ürünü sıfırıyla değiştirdim. Asla pes etmeyin sıfır aldığınız ürünü tamire göndermeyin yenisini alma hakkınız vardır. Özetle bu ürünede bu mağazayada asla bulaşmayın

Güler yüzlü iyi niyetli bugün Osman beye teşekürler ilgi ve alakası dan dolayı sipariş verdik görüp bakalım kaliteye ...

Bugün çamaşır makinesi geldi ve servis boruları yanlış taktı,su akıtıyor bakalım makine diğer sorunları ne zaman çıkaracak .Etrafımızı dinlemedik ama ESENYURT meydan Özgür Mobilya gerçekten pişmalık.👎 Güncelleme: Yukarda tam olarak dediğim gibi oldu farklı sorunlar da açıktı en önemlisi yumuşatıcı kısmı bozuk. İADE

Güler yüzlü çalışanları ve her konuda yardımını esirgemeyen Ali bey mutlaka uğrayın derim

Elektrikli süpürge aldım Süpürgenin herhangi bir problemi yoktu Fakat ağır olduğu için annem kullanamadı Bunun için online üzerinden yetkili servis ile görüştüm. Aldığınız mağazaya gidip değişim yapabilirsiniz diye belirttiler. Mağazaya gittik elimizde ürünü görünce yüzleri düştü kimse ilgilenmedi. Mağazanın ortasında kendisine çay demleyen arkadaş hoşgeldiniz bile demeden iade ise mağaza müdürü gelecek onunla görüşün dedi. Bunun için bekleyin dedi Sonun mağaza müdürü geldi Konun iade yada degisim olduğunu anlayınca yine aynı tavır bir şey yapamayız online üzerinden talep açın dedi Bizde Online aradık mağaza değişmeli bize yönlendiremez diye talep aldı geri arayacaklar diye kapattı bakalım bekliyoruz Ayrıca ürunu 10500₺ aldık Online sitelerinde 7000 kusur Tavsiye etmiyorum

Bir daha alışveriş yapmayacağım bir yer. Sakın Beko'dan ürün almak gibi bir hata yapmayın. Ürünleri sorunlu olduğu halde ilgilenmiyorlar. Servisle uğraşmaktan bıktık. Yardımcı olmuyorlar.