Libelle Temizlik Robotu Teknik Servis

Çok eski tarihte aldığımız Libellle temizlik robotunu eskidiği için artık kullanmıyorduk. Başak Hanımın iletişime geçmesi sonrasında, çözümcü tavrıyla ve iyi iletişim kurması sonucunda yepyeni temizlik robotuna uygun fiyata sahip olduk. Son dönemlerde artan telefon üzerinden dolandırılma olaylarına rağmen, güven sağlayan konuşmalarıyla bize çok yardımcı oldu. Başak Hanıma ve Libellle ailesine teşekkür ederim

Kendileri dolandırıcı olup ürünümüze el koymuşlardır. Teklif ettikleri ücreti kabul etmedik, karşı taraf ödemeli kargo ile göndermelerini söyledik, ancak anlaşma yaptıkları kargo dışındaki kargo ile göndermiyorlar . Sebebi ise işlem yapmasalar bile sizden kargo parası adı altında fazla para almak. Fatura ise kesinlikle verilmiyor. PTT kargo güvenilir olması kaynaklı bu kargo ile karşı taraf ödemeli göndermelerini söylememize rağmen gönderilmedi. 6 aydır bekliyoruz. Savcılığa da suç duyurusunda bulunduk. Ayrıca işlem için size fatura vermiyorlar. Bunun için de Cimer den şikayet yazısı yazdım. Herkesin bilgisi olsun diye de buradan da yazdım.

Bakım ücreti adı altında 1bin tl ye yakın teklifi sonrası ürünü kargo ile karşı ödemeli gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra arızalı olduğu ve bakım yapılamayacağını söylediler. Arızalı parçaların değişimi vs 10bine yakın fiyat çıkarttılar. Bu ücretin fazla olduğunu ve karşılayamayacağımı söyledikten sonra bakım dahi yapmadan geri ödemeli kargo ile (yaklaşık 1bintl) ürünü geri gönderdiler. Sonuç bakım yok, gönder al 1bintl cebimden çıkmış oldu. Ne uğruna hiçbişi. Sakın inanmayın. Kulağa hoş gelen teklifler sonrası ürün ellerine ulaşınca faiş fiyatlarla geri dönüşler. Kadırmaca...

Su filtrasyonlu temizlik robotu makinanın tamiratının yapılması ile ilgili kendileriyle diyaloğumuz oldu makinanın hava filtresinin yanlış gönderildiğini ve kapağının deforme olmuş olarak bize gönderildiğini fark ettik sorumlulara bilgi verdiğimizde böyle bir şeyin olumsuz olduğunu söyleyerek bize karşı ters davranmalarını muhatap olduk

Titiz, kaliteli işçiliklerinden dolayı ve müşterilerine olan saygılarından dolayı çok teşekkür ediyorum gözünüz arkada kalmadan güvenle cihazınızı tamir ettirebilirsiniz.

Servis hizmetinizden çok ama çok memnun kaldım. Ürün kalitesine zaten diyecek birşey yok yıllardır kullanıyoruz çok memnunuz

Cihazımın evimden ücretsiz bir şekilde alınıp tekrar bana ücretsiz olarak gelmesi gördüğüm en profesyonel hizmetti. Emeği geçen Libelle ekibine teşekkürler.