AKSA TOKAT AMASYA DOĞALGAZ DAĞITIM A.Ş.

Rezil bi kurum, abonelik başvurusunda bulundum fakat 5 gün oldu hala açılmadı, müşteri hizmetleri ise söyleyebildiği tek şey yoğunluk ve sırayla geliyorlar. Ne bu anlamadimki tek ekibimi var bu firmanın. İnsanları mağdur etmenin anlamı yok.

Rezil bir kurum gaz açma talebinde bulunduk 24 saat bekleme süremiz varmış küçük çocugum var ne sıcak sudan yararlanabiliyorum nede yemek yapabiliyorum birde haber vermeden sabahın 8inde kesmişler ne bir kagıt fatura birşey yok tesadüfen sabah kahvaltı hazırlarken ögrendim anında açtırdık ama ne nafile adamların keyiflerini beklemek zorundayız paraya gelince kuruşu kuruşuna hesap yaparsınız ama hizmet sıfır cimere de yazacagım aynı şekilde

Abonelik işlerim için gittim bankodaki arkadaş çok ilgiliydi eksik belgem vardı yardımcı oldu işimi kolayca hallettim sayesinde teşekkürler 🙏🏻

Böyle rezil bi firma görmedim.. gaz açma randevusu için eve hapsettiler üstelik gelmediler. Telefon açıyorum telefona bakan yok. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum 5 kişi birbirine aktarıp durdu oda yüzüme kapattı.

İletişim için mail adresi koymamışsınız. Aranan telefonlara cevap vermiyorsunuz. Şikayeti veya memnuniyeti olan insanların size nasıl ulaşmasını bekliyorsunuz? Ayrıca fatura son ödeme tarihini maaş alım gününden iki gün önceye koymuşsunuz. Siz bu karantina - virüs sürecinde insanlara kazık atmak için mi varsınız? Ödenecek faturayı maaş alımından sonraya veya aynı güne kesseniz daha mantıklı. Mantığınız yoksa bu işi yapmayın. İnsanlara yardımcı çıkmanız gerekirken zor durumda bırakıyorsunuz. Durumu iyi olan maaş gününden iki gün önceye koymuş sonraya koymuş fark etmezler bile. Ancak sizin, insanınızı düşünüp onlara olumlu gelecek şekilde çalışmanız gerek. Asgari ücretle çalışan bir insan maaş gününden önce faturayı nasıl ödeyebilir düşündünüz mü hiç? Aklınıza bile gelmedi eminim. Ne olursa olsun insanları düşünmelisiniz, yapamıyorsanız işi bırakın lütfen.

Ulaşım kolay Merkezi nokta. Gördüğüm en kurumsal hizmette sınır tanımayan müşteri memnuniyetin önemseyen Türkiye'de sadece Enerjisa firmasını gördüm o yüzden bu firmaların hiçbirisi kurumsallık statüsünü kazanamadılar kazanamazlarda. Gaz açma süreleri çok uzun

Dogalgaz açılışı için başvuruda bulunduk bir kaç gün dediler 3 gün oldu hala açılmadı.2 kere müşteri hizmetlerine de baglanip talep ettim gün sonu baglanir dediler hala sonuç alamadim