YETKİLİ SERVİSİ GÜRKAN TİCARET

Eşim kahve makinesini getirince şok yaşadım. Böyle bir şey olamaz. Düğme bulamamışlar bozuk düğmeyi delip saçma sapan bir düğme takmışlar. Rezalet. Ulaşabildiğim her yere şikayet edeceğim. Gerçekten inanılmaz kötü bir servis.

Aldığım ütü bozuk çıktı 1 aydır hala yapilamadi birde orda çalışan kadın çok kaba resmen kızıyor konuşma üslubu çok kaba

Tekerlek hatası veren tefal robot süpürgemi götürdüğümde bir ay müddet verip ayriyeten IBANa para yatırıp bana tekrar makbuz vs hiçbir şey vermediler ve ürünü bir ay sonra geri aldığımda eve getirip kurduğumda bu sefer Ön tampon sıkışmış hatası verdi telefonla konuşmama rağmen ukalaca tavırlar ve WhatsApp’tan yazmama rağmen dönüş sağlamadılar sakın gidipte paranızı Çöpe atmayın garanti kapsamındaysa bile sakın bandırmadaki yetkili servise ürününüzü vermeyin zaten verseniz bile sonra sıkıntıyı siz çekersiniz inşallah yorumlara inanarak gitmezsiniz. Ben okumama rağmen gittim ama siz gitmeyin üzülmeyin.

Gürkan ticaretin ( TEFAL YETKİLİ SERVİSİ) karacabeydeki bürosuna tost makinesini tamir için bıraktım. Arıza tespiti için 300 tl istediler verdim. Arıza tespitini yapıp döneceklerdi 10 oldu dönüş yapmadılar. En son gidip makinemi tamir yapmayın geri istiyorum demdim sonra ilgili birime sorup döneyim dediler. Arıza tespiti yapıldığını rezistansların bozulduğunu söylediler tamir yaptırmak isterseniz 900 tl ilave ücret ödemeniz gerektiğini söylediler. Bende tamir yapılmasın makinamı geri istiyorum deyip makineyi aldım. Sonra YETKİLİ SERVİS olmayan bir elektrik tamircisine makineyi götürdüm. 50 tl ye tamir etti ve sadece açma kapama tuşunun bozulduğunu söyledi. Ve tost makinem eskisi gibi çalışıyor. Diyecek bir şey bulamıyorum.

Garanti kapsamındaki Hoover marka kurutma makinası kapak contasından toz kaçırıyor diye servis talebi oluşturdum. Çok net bir şekilde kapak lastiğinden kaçırıyor. Aramadan randevu almadan kapıya gelmişler, evde bulamayınca biz gelmeden önce aradık diye yalan söylediler. Ertesi gün arayıp makinanın yıllık bakımı var, bakımı yapamadan anlaşılmaz diye saçma sapan bahane uydurdular sırf para almak için(1.500 TL) Bunların servis hizmeti verdiği hiçbir markayı kullanmamak lazım. Bandırmada kime sorsanız bunlar hakkında sizi bilgilendirir. Telefonda konuşma şekli ve hitaplarıda düzgün değil, anladığı dilden konuşuncada gelmiyorum servise diyor. Çok bişey sanıyorlar kendilerini...

Böyle rezil bir servis şirketi görmedim. Kombimize oda termostatı taktılar. 10 gündür termostat kombiye komut vermiyor ve bu sebepten kombi 7/24 bir saniye bile durmadan çalışıyor. Bir usta taktığı ürünü çalışıp çalışmadığını hiç mi kontrol etmez. 10 gündür yanan dogalgazin haddi hesabı yok.10 gündür gelmeme konusunda da ısrar ediyorlar. Tüketici mahkemesine başvurup hem maddi hemde manevi tazminat davası açacağım.

Sahibi çok ilgisiz müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen biri mümkünse uzak durun