Samsung Yetkili Servis Ataser

Hem klima hem tv kurulumda çok hızlı ve güler yüzlü hizmet aldım. Yazın klimada diğer markalar 10 gün sonrasına kurulum tarihi verirken Samsung da teslimat sonrası ertesi gün kurulumum yapıldı. Çok temiz çalıştılar. Teşekkür ederim

Televizyonum için servis kaydı oluşturmuştum aynı sorundan 2.kez gidecekti, gelmesi gereken personel ilk sorunla aynı gelemeyiz diyerek beni tüketici hakem heyetine yönlendirdi. Ayrıca servisten aranıp bu personelleri değerlendirmem isteniyor ve yüksek puan vermeye yönlendiriliyorum. Yüksek puan verirseniz seviniriz yoksa arkadaşlar işten çıkarılabilir vs. vs. Yani benim için samsung servisiyle ilgili tecrübem çok kötü ve çözümsüzlük üzerine oldu kesinlikle tavsiye etmiyorum...

Kurulum için Ataser ekibi ile görüşme sağlayarak kayıt oluşturdum. Aynı gün içerisinde kurulum için ekip yönlendirmesi yapıldı. Kayıt oluşturan ekip çok kibardı hemen yardımcı oldular. Kurulum ekibi ise eğitimli ve profesyonel bir ekipti televizyonun kurulumunu hemen yaptılar. teşekkürler Ataser ailesi🙏🏽

Samsung yetkili servisine mikrodalga fırınımı götürdüm. Hizmet kalitesi gerçekten üst düzeydi. Personel son derece nazik, profesyonel ve ilgiliydi. Süreç hızlı ve düzenli ilerledi, gereksiz bekletme olmadı. Sorun net şekilde açıklandı ve çözüm kısa sürede sağlandı. Güler yüzlü, saygılı ve işini ciddiyetle yapan bir ekip. Kesinlikle tavsiye ederim.

Teknik sorunlar çözülse de, kurumunuzun temsil edildiği bu noktada daha güler yüzlü ve nezaketli bir iletişim beklerdim. Müşteri ile ilgilenirken surat yapılması hoş değil zaten amaçları müşteri memnuniyeti değilmi Teknik servis kapısına en yakın baştaki sarışın bayan için yorumum.

Aynı gün teslimat yapıldı aynı günde kuruluma geldiler gelen teknisyen arkadaşlara ve Samsung Ataser’e çok teşekkür ederim gayet bilgili ve ilgili bir servis.

Samsung çamaşır makinemiz bazı yıkama programlarında takılma yaptığı için samsuhg yetkili servisinden hizmet alalım dedik ama eve gelen arkadaş telefonda şefiyle görüştürmüş babamı iki farklı fiyat teklifinde bulunmuş fatura kesmezsek 10.000,00 tl kesersek 13.000.00 tl sanırım şef kendine çalışıyor nasıl kurumsal firma anlamadım. Tabi güvenimiz sarsıldığı için vazgeçtik .