Çankaya Teknik ( Electrolux Nilfisk AEG )

Ne hata , sorun , arıza olursa olsun "kullanıcı hatası" denilip müşterilerin mağdur edildiği bir marka. Garanti kapsamı dahilinde olan ürünler bile müşteri hatası denilip gönderiliyor. Kesinlikle bu markadan alışveriş yapmayın !!!

Işık hızında, özlenen hizmet. Airfry cihazımı garanti kapsamında cuma günü kargoladım, P.tesi günü yapılmış olarak elimdeydi. Servis çalışanları Emircan ve Emre Beyler'e, diğer personele verdikleri kaliteli hizmet için teşekkürler.

Şarjlı süpürgemi götürdüm motoru arızalı dediler yine de kontrol edilmesi lazım diyerek biz sizi arararız dediler.Engelli olduğumu çok uzak bir yerden araçla geldiğimi söylememe rağmen bugün olmaz deyip beni gönderdiler.2 saat sonra teknisyen beni arayıp motorun değişeceğini ve hemen alabileceğimi söyledi.Malesef 45 dakikalık araçla gidilen bir mesafe,ve saat 16.30 trafiğin en yoğun olduğu vakit.Cumartesi olduğu için Pazartesi gidip süpürgeyi teslim aldım. Beni ilk gün karşılayan eleman Berk diye bir arkadaştı,arayan ise başka bir teknisyendi.Verdiğim ücret konusuna hiç girmeyeceğim.

Kahve makinamın sorunu çok hızlı bir şekilde tespit edip , sorunu çözüp, sürekli tarafıma bilgi veren berk bey ve ekibine teşekkür ediyorum.

Problemi telefondan tarif ederek cozduler, getirip goturmemize gerek kalmadi . bizim icin cok kolaylik sagladi. Allah razi olsun

Elektrolux şarjlı dikey süpürgemin kaybolan filtre aparatını hızla tedarik edip, teslim almam için (zaman kaybetmemek için kargolamayı ben istemedim) bilgilendirdiler. Hizmet ve geri bildirimlerden memnun kaldım.

Ürünlerinin ve tamirlerinin arkasında olan dürüst bir işletme