Dörtyol Beko Yetkili Servisi

Beko teknik servisi tam bir hayal kırıklığı! Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen, saygısız bir personelle karşılaştım. Telefonla resmen tartışma yaşadım! Üstüne üstlük durumu dörtyol Beko müşteri hizmetlerine şikayet ettim, "Sizi arayıp bilgi vereceğiz" dediler ama ne arayan var ne soran! Yine ben aramak zorunda kaldım ve cevap: "Servis gelecek, bekleyin." Bu kadar baştan savma, ilgisiz bir hizmet Beko gibi bir markaya hiç ama hiç yakışmıyor!

Çamaşır makinesinin kapak camı patladı ve kullanıcı hatası diyip garantiye girmediğini söylediler ama kullanıcıda bir hata yok olup Çamaşır içindeyken patlayıp kurarken hiç bir açıklama yapılmadı garantiye girmez diye şimdi girmiyor deniliyor hiç memnun değilim bu durumdan bı tanede yazlık ev için alacaktım asla almam kimseyede önermiyorum almasını

Beko Arçelik grubuna yakışan bir hizmet anlayışı kesinlikle yoktur. Deprem bölgedi olması sebebiyle aksaklıkları olduğunu düşünmek istiyorum ama hayatın ve işin devam ettiği bir ortamda da hizmet kalitesi başka bir unsur olarak çıkıyor ortaya. 2 gün eve hapsolduk resmen sabah 9 dan akşam 10 a kadar bir randevu anlayışını ilk defa karşılaştım.

Herseyden önce hatay dörtyol teknisyenini değiştirmesi gerekiyor suratsız in önde gideni paramızla rezil oluyoruz

Hiç bir şey yapmadılar sorunun ne olduğunu bile söylemediler sadece 10 yıldan sonra parça üretilemiyor diyip 200 TL alıp gittiler

Vaktinde gelerek, temiz ve saygılı bir şekilde işlerini yaptılar, sıfır sorun.

Tam bir rezalet başka birsey demeye gerek yok