Arçelik Yetkili Servis

Tam anlamıyla rezalet..... Arıza kaydı için bu şubeye gittim. Arızalı olan makinanın videosu çektim. Göstermek istedim ama tenezzül edip bakan olmadı. Uzun çaba sonunda arzıza kaydı oluştura bildi personel. Telefonuma makinanın alınacağı gün ve saatleri gösteren mesaj geldi. Burada kadar haydi kabul edilebilir. Makinanın teslim alınacağı gün telefonla aranıp sistem de kaydınız yok deniyor....? Yeniden kayıt oluşturuluyor.... Yine telefon da varsayım lar... Çok egleneceğiz görünen.... Devamı ni gelişme olduk ca güncele yapacağım (* güncelleme*) gelen görevliler çok ilgi ve alaka idiler. Garanti kapsamda değişim yaptılar. Teşekkürler 🙏

Makinamızın garantisi devam ettiği halde ve kullanıcı hatası olarak nitelendirilmeyen çok küçük bir parçası için talep oluşturdum Parça kullanıcı hatasıymış (imkansız) neyse dedik sorun yok parasıyla alalım o da ellerinde yok 4-5 gün sonra gel dedi orada ki bayan. Sanki zorla iş yaptırıyormuşuz gibi hareketler, nerden geldin bu dükkana gibi tavırlar. İnanılmazzz. Bir daha asla ama asla özellikle Edirne’den bu hizmetle ne Arçelik ne Beko. Tövbe ettirirler insana. Sakın bulaşmayın

1 yaşındaki klimamın tamiri için 3.defa aynı sorun nedeniyle tamir randevusu oluşturdum. Bakalım bu sefer ne kadar gidecek, daha önceki tamirler 1 hafta ara ile olmuştu yani 4 haftada bu 3.defa tamire çağırışım oldu. Geliyorlar tamam oldu diyorlar ama 1.5 hafta sonra yine aynı sorun nedeni ile klima çalışmıyor. Randevuyu aldık bekledik tüm günü evde geçirdik bundan önceki gelişlerimde beyefendi ler gelemeyeceklerini bile söylemeye zahmet etmediler erteai gün teşrif ettiler, hele dükkanda telefona bakan bir kız varki sormayın evlere şenlik kötü konuşmak istemiyorum.

Rezalet. İnternette 59 TL olan malzeme 530 TL dediler.

Servis desteği çok kötü. 10 gün önce biz sizi arayacağız dediler hala ses yok. Arıza kaydım ile ilgili bilgi almak istiyorum diyorum biz size yeni randevu verelim diyorlar. Ne randevusu kardeşim Allah aşkına

Yaptıkları her işte çok kötü olan bir servis Edirne de tek servis olmalarından dolayı istedikleri gibi işlerine geldiği gibi davranan bir servis servislerin çoğaltırıp rekabetin olmadı gerekir çünkü yek olınca vurdumduymaz ve işlerine geldiği gibi davranıyorlar

Servis hizmeti (eksi - ) bir firma hiç memnun değilim... Yeni aldığım çamaşır makinesini hasarlı bir şekilde geri getirdiler .. Müşteri hizmetleri de onları desteklercesine sadece iletiyoruz efendim teknisyen gelecek v.s Evimi su bastı malesef