Esenler - Bosch Yetkili Servisi

Yakın zamanda buzdolabının kapağı ile ilgili bir arıza yazışalım müşteriden kaynaklı olmayan garanti kapsamındaki bir arıza montaj esnasında ilk kapağı değiştiği için benim hatam olmayan sebeplerden dolayı montaj ekibinin fark etmesi ile kapağımızı değiştirdik ilk kurulum esnasında daha sonrasında dondurucu kapağımın arızalanması sebebiyle hanımefendi benimle iletişime geçen bir hafta süreyle iki kapağı da yenileyebileceğini söyledi ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı dolabın kapağının kendi kendine kabardığını söyledim ancak Bosch’un kendi genel merkezi beni arayarak bilgilendirdi evime servis gönderip yönlendirdiler kapimi değiştirdiler iki yıldızı da sadece Bosch’un genel merkezinin iyi davranması ve güler yüzüyle veriyorum yani servis servise giderseniz ya da telefonla sizi arayan bir hanımefendi olursa kaba bir şekilde cevap verebilirler veya fırsatçılık yapıp fazla para isteyebilirler İki yıldız tamamen boşum genel merkezine vermiş olduğum bir değerlendirmedir