BOSCH DENİZ TİCARET

Beyaz eşya bakmak ve ürünler hakkında bilgi almak için geldik ama maalesef hiç memnun kalmadık. Daha içeri girer girmez evlilik tarihimiz soruldu. Net bir tarih olmadığını söyleyince sanki müşteri değilmişiz gibi davranılmaya başlandı. Ürünleri araştırmak istediğimizi belirtmemize rağmen doğru düzgün tanıtım yapılmadı, modeller arasındaki farklar anlatılmadı. Fiyat sorunca da net bilgi vermek yerine "şu aralıklarda oluyor" gibi geçiştirici cevaplar verildi. Açıkçası bizi dinleyip yardımcı olmak yerine bir an önce göndermeye çalışıyormuş hissi verdi. Bir satış danışmanından beklenen ilgi ve bilgilendirmeyi kesinlikle göremedik. Daha sonra farklı bir mağazaya gittik; ürünler detaylı şekilde anlatıldı ve tüm sorularımız yanıtlandı. Sonuç olarak alışverişimizi de oradan yapmayı tercih ettik. İlgi ve yaklaşımın müşteri tercihinde ne kadar önemli olduğunu bu deneyim sayesinde bir kez daha görmüş olduk.

Çok kötü bi firma sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar kesinlikle buradan alışveriş yapmayın satarken yalvarıyorlar sonra yüzünüe bakmıyorlar yazıklar olsun verdiğim para haram olsun

Gebze çarşı bosch bayinde gayet güzel karşılandım özelliklede MURAT BEY sağolsun çamaşır makinesi almamda yardımcı oldurlar tavırları ve konuşmaları gayetde samimiydi teşekkür ediyorum diğer müşterilerin abarttığı kadar saçma sapan durumlar yaşamadım bilgilendiriyim

Aldığım üründen çok memnun kaldım ilgi alaka harikaydı söz verilen tarih de teslimat ve montaj yapıldı her şey için çok teşekkürler

Center Avm bosch bayinden çamaşır ve bulaşık satın aldık. Ürünleri tanıtan Burak Bey çok bilgili ve güler yüzlü yaklaştı. Ürünler kurulduktan sonra makine hakkında birşey sormamız gerekti kendi telefonunu verdiği için akşam 9 da aradık hemen yardımcı oldu. Teşekkürler BOSCH kalitesi.

tavsiye edilebilecek tek beyaz esya magazasi. satana kadar degil sattiktan sonra da ilgilendiler.

Gebze çarşı BOSCH bayisindeki Özge Hanım danışmanlığıyla bulaşık makinesi aldım. Gerek ürün özelliklerini anlatırken gerek tavır ve davranışlarıyla satış danışmanlığından memnun kalmadım. İptal için başvurduğumda ise telefona ulaşma konusunda sorun yaşadım. Sorunumun çözüme kavuşması için tekrar tekrar şubeye gitmem gerekti. Durumu kendilerine bildirdiğimde ilgilenilmedi farklı şubeden ürünü yeniden aldım. Mağazadan alışveriş yapmayı düşünenler varsa ben kendi yaşadıklarımı anlatmak istedim belki sizler hiç böyle bir durum ile karşılaşmayacaksınız. Şimdi paramı geri almaya çalışıyorum. Sonrasında Gebze Center içerisinde bulunan BOSCH mağazasından Burak Bey'in danışmanlığında hizmet aldım. Kendisinin ilgisinden ve desteğinden çok memnun kaldım. Teşekkürler.