Samsun Arçelik Beko Yetkili Servis

Kutusundan arızalı çıkan ürünü değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Birde hakkınızı aradığınızda azarlar gibi mesajlar atıyorlar. Arçelik markasını temsil ettiklerinin farkında değiller. Aldığım (alamadığım) hizmetten memnun kalmadım.

Ben böyle bir servis görmedim. 1 aydan beri televizyonum orda. Sürekli bizi oyalıyorlar. Servis hizmeti sıfır. Sürekli fabrikadan parça bekliyoruz, serviste teknik problemler oluştu diyerek bizimle dalga geçer gibi konuşuyorlar. Hiç memnun değiliz kimseye de tavsiye etmiyorum. Bu gidişle de televizyonun garantisi serviste dolacak

Söz verdikleri saatten bile önce geldiler. Arızalı çamaşır makinesini hemen hallettiler. Gayet güler yüzlü hizmet verdiler.

Aman Dikkat !!! Ürününüzü bu servise verirken birdaha düşünün. Servise bıraktığımız ürünümüzün bizleri ciddi manada mağdur ettiler ve sonrasında eve gelen buzdolabının kapağında yaklaşık 30 cm kadar resimlerde görüldüğü gibi Çizik vardır. Ve sonrasında serviste görüştüm servis bana bu ürün geldiğinde de kapağında Çizik vardı dedi üçüncü şoku yaşadım siz siz olun bu servisi ürün verirken bir kez daha düşünün sonrasında buradaki yorumlar atmasın.

Bir hafta önce klima aldım yaz sezonu servis yoğun diye cumartesi saat 11 e randevu verdiler bir hafta beni beklettiler sonra randevu zamanı geldiğinde beni arıyorlar randevu iptal yeniden müşteri hizmetlerini arayın diyorlar yani ben bir hafta daha bekleyecem Arçelik gibi bir firma ya böyle servis hizmeti yakışmadı hayal kırıklığı yarattı

1200 tl tutan klima demontaj işleminden 3000 tl aldılar. Garantili olsun servis demontaj etsin diye çağırdık 1800 tl mize çöktüler para iademizi istedik geri alamıyoruz. Bir de bu şube Arçelik müşteri hizmetlerine bakım yaptık diyormuş öyle bir şey yapmadıkları halde insan dolandırıyorlar

Çaymatik tamiri için gittim.Girişte sol tarafta oturan esmer kızın davranışları ve konuşması hiç hoş değildi.İnsanı azarlıyarak konuşuyor.180 lira servis parasını peşin istiyorlar.Yapamasalarda o para onlarda kalıyormuş.Söküp takma parasıymış.2 dakikada sökülen bir malzeme için.Bende yaptırmayacağımı söyleyip oradan ayrıldım.Bulvarın en sonunda,olimpiya spor salonunun yanındaki servise gittim.Hiç bir şey istemediler.Ertesi günü aradılar fiyatı söylediler,kabul ettim.Yaptılar ve teslim ettiler.Bir daha iş yerinizin önünden bile geçmem.