Arçelik

Elpa şubesinden aldığım buzdolabim ve bulaşık makinam zamanında geldi ama bulaşık makinamizda defo vardı. Servis hiç calistirilmamis makinanın değişimini yapamayacaklarını makinanın kapağını değişeceğini belirttiler. Defolu ürünü istemediğimizi söylememize rağmen bişey yapamayacaklarını söylediler (hürriyet yetkili servis). Sağolsun Cem beyin ilgisi ve alakası sayesinde yeni makina ile değişimi onaylandı. Elpa bayii çalışanlarına ilgi alaka ve çözüm odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim 🙏

Arkadaşımla beraber hem buzdolabı hem bulaşık makinesi almak için gittik ilgili bir beyefendi var gözlüklü kendisinin üslubundan hiç memnun kalmadık çok üstten ve emrivaki konuşuyor. Arçelik bulaşık makinesine çok ihtiyacımız olduğu için zorunlu bir şekilde aldık buzdolabı almaktan vazgeçtik . asla da bir daha gitmem kimseye de tavsiye etmiyorum

Mağazadan çamaşır makinası aldım alırken her şey gayet iyiydi güzeldi çamaşır makinası kesinlikle sıkma işlemi yapmıyor mağaza şu an servise yönlendiriyor ürünün arkasında durmuyor

Mağazanın yoğun olduğu zamanda bile personelin ilgisi, almak istediğim ürün hakkında beni bilgilendirmesi memnun etti.

Mezitli eski belediye yanı bayii Cok kabalar!! Buzdolabi ve küçük ev aletleri almak için girdim bune bugun şok yaşattilar bana ilgisizlikleri artı küçük kızım sıkıştı tuvalete götürdüm neymiş efendim tuvaletlerini kulandirmazlarmişta cok büyük iş yaptırmıslar sahibinin lafa katılıp kadin bagindan bahsetmesi ayri bir rezaletti!!!hemen dişari attim kendimi,asla önermiyorum iletişim sıfır suratlari mahkeme duvari!!sanki bedava veriyorlar!!arçeligin temsilcisisiniz siz kendinize gelin!!kendi icadini satıyor sanki,hale bak rezalet arçelik bayiligini almali eminim benim gibi kaç kişiye yapıldı!! Başka bi arçelige geçtim ordan kale yolu kesişinde orayı öneririm cok kibar ve ilgililer iyiki dolabımı küçük ev aletlerini aldim yoksa daha nelerle ugraşacaktim kim bilir!!!

Müşteri içeri girmiş kibarca konuşuyoruz müdür ve ya artık kimse elinde telefon yüzüne bile bakmadan laubali bir şekilde ister al ister alma der gibi cevap veriyor. Önce müşteri memnuniyetini düzeltin

Bugun esim gitti ve sifir ilgi alaka ve hatta oradaki beyin ukala tavir ile karsiladigini soyledi. ve utu yada kahve makinesu indirim olmadigini ,sistemde cikmadigini soyleyip yollamislar ,yani musteriye bu sekilde davranis cok cirkin .belirtmek istedim. Yetkili yerlere de bu sikayetimizi iletecegiz. Sonucta bu tur bayiler markaya da zarar veriyor.