Arçelik Beko Grundig Altus Yetkili Servisi

Arçelik’i tercih etmemin en büyük nedeni gerçekten müşteri memnuniyetine verdikleri önem oldu. Açıkçası daha önce farklı markalar da kullandım ama aynı ilgiyi ve çözüm odaklı yaklaşımı pek görememiştim. Bu yüzden zamanla evdeki diğer ürünleri de Arçelik’le değiştirmeye başladım ve iyi ki yapmışım diyorum. Süreç boyunca her aşamada ilgili, anlayışlı ve gerçekten yardımcı olmak isteyen bir ekip var. CANAN Hanıma güler yüzü ve çözüm odaklı çalıştığı için ayrıca teşekkür ediyorum 🙏En ufak bir durumda bile hemen ilgilenmeleri, sizi oyalamadan çözüm üretmeleri insanı çok rahatlatıyor. Kendinizi sadece "satış yapılmış biri" gibi değil, gerçekten değer verilen bir müşteri gibi hissediyorsunuz. Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek açısından içime sinen bir deneyim oldu. Artık gönül rahatlığıyla tercih ediyorum ve çevremdeki herkese de özellikle tavsiye ediyorum 🤍

Genel olarak bütün işlemlerimi sorunsuz halletteğim. Servis 💗 Serviste görevli Canan hanım ve ümit bey hem çok ilgli hemde çözüm odaklı.. Ben çok teşekkür ediyorm onlara 💗✨

Geçtğimiz hafta kahve makinem ile ilgili bir sorun yaşamıştım makinemi götürdüm tam olarak 1.5 saatte problemi çözdüler hem hızlı hem güler yüzlü hizmet bayıldım işini böyle hakkıyla yapan insanlara teşekkür ederim

İsmail Bey e göstermiş olduğu ilgi alaka ve yardımları için çok teşekkür ederiz. Sorunumuzu kısa sürede giderdi. Ayrıca vermiş olduğu randevu saatine tam zamanında gelerek zaman kaybını da önledi. Kendisine çok teşekkür ederiz.

Buzdolabı alt kapak lastiği için aradım servis geldi conta değişecek dedi fiyatını söyledi kabul ettim 800₺ ücret aldılar.aynı gün arandım bu lastikten bulunmuyor dediler böyle servis olabilirmi hakkımı helal etmiyorum

Bilgisiz ve tecrübesiz personel. İşlem için 760 TL. Peşin alıp söz verdikleri halde 3 günde ürünü teslim etmediler. 1 saatten fazla bekletildim. Bu esnada gelen birçok müşteri aynı şekilde mağdur. Sakarya CD. , vatan CD. M.kemalpaşa CD. Arasında mekik dokuyor insanlar. Yazık, Arçelik Beko evinize sokmayın keyfiniz kaçmasın..

Lakayit servis. Ne üründen haberleri var ne de fiyattan. Kule tipi fana filtre almak için Arçelik in yönlendirmesi ile arandım. Telefonda 100 TL dediler servise gittim 675 TL çıktı. Bir de gel gör diye ayaklarına çağırıyorlar. Arçelik gibi firmaya yakışmayan bir servis. Kendi memnuniyetleri ön planda.