Arçelik Yetkili Servis

Çamaşır makinesi için basit bir su hortumu lazımdı, parçayı getirip gösterdim,bunu depoda bulamayız çok zor diye makinanın marka modelini istediler, WhatsApp no verdiler, başından savdilar,evim ortaca ya uzak küçük bir köy,geri eve dönünce bilgileri ilettim ama cevap vermediler bile,bakalım dediler o kadar.arcelik bu yetkili servis personeli size yakışmadı,ilgisiz, alakasız, baştan savan insanlar.ben kendi kendime uğraşıp başka bişey uydurup sorunumu çözdüm

Çamaşır makinamı takmaya geldiler musluğu çıkartırken kırdılar parça içinde kaldı sucu çağırıp yaptırmak zorunda kaldım çünkü beceremediler parçayı çıkartmayı . Termosifon takmaya geldiler birgün önce taktırdığım bağlantıyı patlattılar yine suçlu birgün önceki gelin sucunun taktıgı parça oldu. Yani anlayacağınız çok beceriksiz ustalar ve çok asık suratlılar.

Serviste çalışan lar ilgisiz asık suratlılar.Sanki bu işi zoraki yapıyorlar. Yorumda olumsuz yazacagı.ı söyledim umursamadılar.Birde yedek parça çok pahalı.Ocak icin 2 açma dügmesine 600tl ödedim

Kesinlikle hiç bir şekilde hizmet alamazsınız. Yedek parça sattılar iki aydır fatura istiyorum ısrarla iletmiyorlar. Muhtemelen arcelik dışında ürün satıyorlar

Üç ekip bizim eve geldi(keşfet yapan ve sonra küçük işi halleden) çok efendiler, yardım sevenler, temiz çalıştılar. Sadece klima takan ekip biraz daha dikkatli işi yaparlarsa mukkemel olurdu. Bir kaç kez uyarmak gerekiyordu ve klima taktıktan sonra pislik bahçede bıraktılar. (boru parçaları, vidaları, metal parçaları, yere atıp gittiler). Icerde çalışan çocuk temiz çalıştı,hepsi eşyalari toplayıp gitti. Genel olarak servisten ve online destekten memnunuz, ürün da güzel(24binlik ekolojik inverter klima) herkese tavsiye ediyoruz. Bir ay kullanmaktan sonra klima sürekli (her 20dk) defrosta girmeye başladı, ve elektrik tüketimi çok yükseldi. Servise aradık, klima kuran ekip geldi, nasıl kurdular ilk gün 24derece üç kademeli fan öyle çalıştı hiç bir şey kurcalamadık.calisan dedi 24yaparsaniz deforst sık olur falan filan cevap bilemedi için biraz saldı. 😂 27derecede tutun dedi bu sefer. Eee sen kurarken klimayı 24 yaptım dokunmayın bu optimum ayarı demedin mi? Dedim burda bir sıkıntı var. 😂 Adamları eve gönderdim kendim kurcalamaya başladım. Filtreye baktım filtre toz doluydu (3haftadna sonra) yıkadım taktim. Deforst olayı bitti ve elektrik tüketimi eski haline döndü. Teknik serviste çalışanlar bunu okuyorlarsa öğrenin. Bir daha şeref aynı sıkıntıdan karşılarsaniz filtreye bakın 😁 selamlar

Mayıs ayında buz dolabımız ve bulaşık makinamızdaki sorun nedeniyle servis aldık. Buzdolabımız 15 yaşında olduğu için servis veremeyiceklerini, zaten yapılsa da tekrar sorun olacağını yeni bir buzdolabı almamızı tavsiye ettiler. No -frost buzdolabı fiyatları malumunuz. Yetkili olmayan bir servis çağırdık buzdolabımızın gazı eksilmiş çok cüzi bir ücretle gaz takviyesi yapıldı ve sorun çözüldü. Bulaşık makinesinde de (yeni olduğu için) servis verildi. Parça değişimi yapıldı. Ancak 2-3 kullanmadan sonra tekrar aynı hata ile makine çalışmamaya başladı. Tekrar servis kaydı açtırdık. 7 gün sonra gelip bakacaklarmış. Telefonda yetkili kişiye zaten servis verdiniz 2 kullanımda tekrar bozuldu lütfen daha erken bir tarihe gelir misiniz dediğimde gayet duygusuz ve mekanik bir tonda yoğunluk olduğunu söyledi. Tabi yoğunluk olabilir ama yoğunluk nedeniyle geç hizmet de bir hizmet kusuru. Arçelik bu bölgeye yeni servis açmasını dilerim.

Çok ilgili bir servis. Ragıp bey ve çalışanlarına teşekkürler.