Talas Arçelik Beko Yetkili Servisi

Dün kurutma makinemi kuruluma geldiler onu kurarken başka marka çamaşır makinemin kapağını kırdılar biz karşılayacağız hemen servis göndereceğiz diye oyaladılar gelen giden tabi ki yok mağduriyetimi çözen yok servisi arayınca direkt çağrı merkezine bağlanıyor asla kendilerine ulaşamıyorum resmen malıma zarar verilip kaçtılar.! Benim zararımı en hızlı şekilde karşılamazsanız tüm yasal haklarımı kullanıcam. Rezalet bir servis

Gerekçeli aciliyetimi belirttikten sonra ürün montajım için hassasiyet göstermeleri örnek bir yetkili servis davranışı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Aldığım hizmetten fazlasıyla memnun kaldım

Sıfır olarak alınmış Beko marka 3 duvar tipi klima taktırdık. Klimalardan birinden kötü koku geliyor ve kullanamıyoruz. Bir diğerinden ise çok fazla su akıntısı oluyor ve komşular şikayetçi. Klimayı takan yetkili servis elemanını aradığımızda üslubu çok kötüydü ve servisi arayın dedi. Servisi aradık defalarca 10 gündür randevu oluşturmak için aramadılar. Felaket kötü bir yer sakın bu yetkili servisle iş yapmayın

Beko robot süpürgemizi götürdük. Dar bir alana girdiğinden dolayı sensör kırıldı. Sensör değişimini yaptık diyerek ürünü teslim ettiler . Evde kurumun yapamadık. Ürünü tekrar götürdük .bu seferde anakart değişecek diyolar . Yok çok bilgisizler yada çok fazla çakallık yapmaya çalışıyorlar. Şehir merkezinde bir sürü usta var . Sakin TALAS BEKO YETKİLİ SERVİSİNE bulaşmayın gordugum en kalitesiz hizmet.

Arçelik çamaşır makinemizden 4 haftadır yoğun bir ses gelmesi üzerine yetkili servise başvurduk. Önce sesin amortisörden geldiği söylenerek parça değiştirildi ancak ses daha da arttı. İkinci gelişlerinde makine harıl harıl ses çıkarmasına ve elimizde video bulunmasına rağmen sesin normal olduğu, daha sessiz olmasını istiyorsak başka marka bir ürün almamız gerektiği söylendi. Ayrıca ilk sefer gelen kişinin parçayı gereksiz yere değiştirdiğini söyledi. Üstüne ben çalıştığım için eşim evde tekken, teknik servis olarak gelen 4061-Mesut adlı şahsiyetin eşime evde uygunsuz şekilde davranışlarda bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine 4 gün önce tekrar başvurup farklı teknik servis istediğimizi söyledik, ancak bugün gelen teknik servis elemanı yine aynı 4061-Mesut idi. Şikayetvardan defalarca kez geri dönüş olması, farklı ekip geleceğinin özellikle belirtilmesi ve sorunun çözülüp mağduriyetimizin giderileceğinin özellikle belirtilmesine rağmen böyle bir durum yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyoruz. Mahkeme dahil tüm yollara başvuracağımızı bilmenizi isteriz. Yapılan bu saygısızlığı da kesinlikle kabul etmiyoruz.

Çamaşır makinemi temizlerken kapağına dökmüş kullanmış olduğum deterjandan dolayı zarar verdim. O şekilde kullanmak istemediğim için servise başvurdum. Başta Betül hanım olmak üzere çok ilgili ve alakalı davrandılar. Yedek parça istendi. Haftası dolmadan temin edilip montaj işlemi tamamlandı. Serviste çalışan arkadaşlar emek veriyorlar. Kötü yorum yapan insanlar için söylüyorum eğer orjinal parça ve düzgün hizmet istiyorsanız vereceğiniz ödeme de o yönde olur… Parça yan sanayi, montoja gelen insanlarda yetkili servis değilse ödemeniz belki daha düşük olacaktır fakat ilerde yaşayacağınız sorunları da göze almışsınızdır. Bence öncelikle ne istediğimize karsr vermeliyiz. İnsanların emeklerini bir kalemde silmek yerine… Teşekkürler herşey için..

Rezalet bir hizmet. Makine ariza yapiyor ellerinde hic parca yok nasil servisse. Siparis uzeri calisan bir servis ilk kez gordum.ilk olarak ariza tespitine geliyorlar. Sonra siparis bir hafta bekle. Sonra yanlis siparis bir hafta daha bekle. 20 gün elde bulasik yikadik. Rastgele bir servis cagirsam belki bir gunde hallolacakti. Daha da Türk malı beyaz eşya almam. 5 yilda çürudüler. Servis hizmeti cok kötü