ABC TEKNİK

Merhaba kolay gelsin arnica tayfun elektrikli süpürgem arıza verdi motorundan değişik ses geliyor çekim gücü yok şu an garantisi devam ediyor arıza giderilmesi garanti kapsamında mı olacak bilgi verirseniz sevinirim ona göre getirip size teslim edeceğim

Teknik servis deneyimim maalesef beklentilerimin oldukça altında kaldı. Teknik servis raporu için ayrıca ücret talep edilmesi beni şaşırttı. Bunun yanında görüşme sırasında iletişim ve yaklaşım açısından da müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim. Süreç boyunca daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.

Arzum ve Arnica ürünlerimi götürdüm. Ürünlerin sorunlarının olmadığına dair bir rapor veya tutanak istedim. Para kazanmadığım işle neden uğraşayım dedi ve iş yerinden kovdu beni.

İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler. Arnica marka tost makinasının arızası garanti kapsamında giderildi. Arızalı ürünü teslim ettiğiniz andan itibaren her durum için SMS ile bilgilendirme yapılıyor.

Merhaba kiwi marka halı yıkama makinesi yetkili servisi siz misiniz acaba

Çok ilgili, bilgi ve tecrübesiyle isinin hakkını fazlasiyla veren ustamiz sağolsun

Bu servis yüzünden bir daha o markayı satın almayacağım beyefendi resmen tersleyerek konuşuyor