Türk Telekom Müdürlüğü

İade yerine borç gösterip hattımı kapatmış olmanızı neyle ifade etmeliyim.Değişik kanallardan yapmış olduğum sorgulamalarımda hirç bir borçum olmadığını görmeme rağmen hattımı tüm aramalara internet erişimine sms almaya kapatmış olmanız benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen cezayı bana kesmiş olmanız hiç etik değil.Yaşattığınız mağduriyeti neyle ifade etmeliyim.Sorun sistemselmi yada kişiselmi lütfen bu sorun çıkartan neyse bulup düzeltin ve mağduriyetleri giderin.İlgili şikayet sayfasında onlarca bu şekilde sorun olduğunuda müşahede ettim.Lütfen sorunumu düzeltmenizi ve mağduriyetimi gidermenizi hattımı bir an önce açmanızı ve bir özür borcunuzun olduğunu ifade etmek isterim.Kurumsal bir firma olmanızın gereğini yapınız lütfen.

Yorum üste çıksın diye 5 yıldız veriyorum. 3 haftayı geçti sanırım müdürlüğe gittim internetimi taşımak için taşındığım adreste alt yapı yok fakat üst dairemdekiler kullanıyorlar bir yerden kablo ile çektirmişler ve bunu türk Telekom teknik servisleri yapıyor.Bunu söylediğimdr adresi isteyip sistemdrn baktı evet üst kattakiler kullanıyolar,tamam biz bir ekip yönlendirelim gelip baksınlar hem size ben bize bilgi versinler sizin işleminiz tamam deyip gönderdiler.müşteri hizmetlerini arıyorum hiç bir işlem yapılmamış internet öylece duruyor. Ne ekip geldi ne bişey. Ön nakil talebi oluşturdum o da alt yapı gelirse olacak. Nasıl bir sistem ben anlamadım madem böyle bir kablo çekip yapılıyor müşterilerinizi neden mağdur ediyorsunuz.

Nakil işlemi sırasında Burcu Hanım'ın ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum.

Geçen hafta Bimcell faturasızdan Türk Telekom faturasız data hattına geçmek için Düzce merkezdeki iki tane Türk Telekom bayisine gittim.İkiside olmaz deyip beni Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdi.Türk Telekom müdürlüğüne gittim.Kapıdan girince ilk sağ tarafta oturan bayan görevli diğerleri gibi aynı cevabı verdi.Yani olmaz dedi.Ben ısrarla tekrar sıra alıp bekledim.Sıram geldi ve görevli bayana konuyu anlattım.Kendisi bu konuda fazla bilgisi olmadığı için ilk gittiğim bayanı çağırdı.Bayan beni görünce sabah beyefendiye olmayacağını söyledim ama; diyerek tepki gösterdi.Daha sonra iki görevli geçiş işlemini biraz kafa yorunca başardılar. Kısaca buralarda çalışan arkadaşlar babasının hayrına çalışmıyor. Bir geçiş işlemini bile bilemeyen,cep telefonları ellerinden düşmeyen,tanıdık biri görünce diğer bekleyenlerin hakkını hiçe sayan bu çalışanlar bir yıldızı bile hak etmiyorlar.Hani bir laf vardır ya balık baştan kokar diye......

10 çalışan 4 müşteri var yarım saat bekliyoruz sıra gelmiyor hem kurumsal hem bireysel müşteriyim birdaha hizmet almicam

Herkese yardımcı olan elif hanımı bulun işinizi sakince ve sabırlı bi şekilde çözer

Düzce Merkez Bolu caddesi ilim sokak imam hatip Camii önü yolun ortasında 2tane kapak var bu kapaklardan su çıkıyor Türk Telekom alt yapısının kapaklarıymış cimer e şikayet yazdım belediye bu kapaklar bize ait değil Türk Telekom un kapakları dediler şikayetinizi Türk Telekom a iletin dediler ya bakın Türk Telekom yetkilileri bu caddenin ortasında 2tane kapak var bu kapaklardan su çıkıyor her geçen gün burası göl oluyor bu suyu hayvanlar içmeye çalışırken araba altında ezilen ölen çok hayvan oldu şu kapaklarınızı ya buradan kaldırın yada üzerine beton dökün artık bu hayvanların araba altında ezilmesi bütün vebali sizin boynunuza bir işi yapmışsınız takip edin yaptığınız kapakları sizin yüzünüzden hergün bir can ölüyor burada ACİLEN bu kapakları caddenin ortasından kaldırın yada bu suyu kesin yeter artık.