İzgaz Genel Müdürlüğü

İki ay oldu gelip sayaca bakıp fatura çıkartan yok.simdi yüklü miktarda fatura gelecek ben nasıl odicem bu faturalari? böyle denetimsiz bir kurum olurmu hiç.bizim mahalle bakkalı bile daha iyi yönetiliyordur.:(

Bu firmaya nasıl dağıtım anlaşması yapmışlar EPDK hiç mi denetlemiyor hizmet kalitesini nasıl ölçüyorlar anlamadım. Bir hafta gaz açımı için bekle gelen personel kutu yüksekte diyerek 1dk içinde gitsin tekrar kayıt oluştur kutu ekibi bekliyoruz. Sanki kutuyu ben taktım süreçler çok yavaş yetkili birine ulaşma şansınız yok. Kendi içlerinde de de sistemleri olduğunu düşünmüyorum. EPDK 15 gün süre vermiş sanırım rahatlıkta bundan. Sorun olursa 15 günde çöz. Alternatif firmalar olmalı hizmetini beymediğimizde geçiş yapabileceğimiz. Az personel çok yapan firmaları istemiyoruz. Hizmet için bir bedel ödüyorsak karşılığında en iyi şekilde almak hakkımız. Sorun yaşayan herkes EPDK ya şikayet etmeli.

Doğalgaz açılması için abonelik gerçekleştikten 1 hafta sonrasına dogalgaz acim randevusu olusturan Akabinde doğalgazın açılacağı tarihte ve saatte kesinlikle kapı ziline basilmadan kapi tiklatilmadan musterinin evde olmadigina dair evrak birakip giden vatandasi 2 hafta magdur eden bir kurum...

telefon sisteminiz de hizmetiniz gibi kalitesiz ve berbat ötesi... 2 haftadır derince de bir abonelik açılması için ulaşmaya çalışılıyor ve 3 gün sonrasına randevu veriliyor, sonrasında eksik tesisat mühürleniyor, akabinde tarafınıza ulaşım yapılamıyor. İnsanları mağdur etmeyi geçtim tarafınıza ulaşmak için köle yapmayı amaç edindiniz sanırım. Yazık!

Eski abonenin sözleşmesini iptal etmesine rağmen, sistem hatası nedeni ile izgaz aboneliğimi geç açtırmak zorunda kalmış olup. Sistem ve işleyiş hatası yüzünden şu anda dahil olmaz üzere; 18/11/2024 tarihinden itibaren evimde doğalgaz kullanamamaktayım. Yine sistem üzerinden atanan abonelik açtırma randevusunun, iklim ve koşullar göz önünde bulundurulmaması neticesinde otomatik olarak 5 gün sonrasına (25/11/2024) randevu verilmesi nedeni ile mağduriyet yaşıyorum. Evimde yemek yapamıyor, ısınamıyor ve duş alamıyorum. Yaşadığım bu durumun aciliyetini bildirir gereğinin yapılmasını arz ederim.

İzmit dogalgaz faturalarınızı okumuyor.surekli tel. arayıp sayaç endeks bilgisini tel. veriyoruz.sonra bankadan takip ediyoruz.Bu nasıl iş Mazeret ise kapı kapalı diyor.Kapı acik mi olacak .sayaç okuyan memurlardan şikayetçiyiz.Korfez ilçe Güney mah bakan sayaç okuma memurları lütfen kapının ziline birkaç kez basın bir suru zil var biri duymassa digerleri duyar. faturaları okuyun izgaz genel Müdürlüğünün Dikkatine....

Ben doğalgaz taktırmak için tüm işlemleri yaptırdım ücretinide ödedim sözleşme numaramida aldım 5 iş gün bekleyecegimide biliyordum dün çarşamba günü 19 .02 2025 17.45 tarih verildi besgun bekledim ücreti oderkende sayacın sökulmuş oldugunu da söyledim dün gaz açmak için geldiler 17.45 te fakat saat takılmamış arıyorum kimse bir bilgi vermiyir bugün yarın bugün yarın diye diye havalar o kadar soğuk çocuklarım var ve yemek ısınmak yıkanmak bile problem sonuçta ben ucretimi ödemisim bununla ilgili lütfen rica ediyorum ilgilenilsin insanız biz ya ben yapmam gereken herşeyi yapmışım fakat niçin ben beklemek zorundayım anlamıyorum lakayit konuşmalar müşteri hizmetlerini aradığımda beni başlarından savmalar lütfen ben haklarımı istiyorum bu parayı ben odediysem eğer bu benim hakkım