Aksa Doğalgaz Çukurova - Osmaniye Şubesi

Aksa Doğalgaz hizmetlerinden oldukça memnun kaldım. Başvuru sürecinden abonelik işlemlerine kadar tüm aşamalarda çalışanlar ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Teknik ekip zamanında geldi ve işlemleri düzenli şekilde tamamladı. Müşteri hizmetleri sorularımıza hızlı dönüş sağladı ve süreç boyunca bilgilendirme eksik olmadı. Güvenilir ve profesyonel hizmet anlayışları için teşekkür ederim. ⭐⭐⭐⭐⭐

İşletme birim şefi olduğunu söyleyen kişi ! Vatandaşlarla nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyor.Müdür bey tarafından ikaz edilmesi gerekiyor.

Sayın Aksa Gaz Yetkilileri, Otomatik ödeme talimatında bulunan doğalgaz faturamız, tarafımızdan kaynaklanmayan bir fatura güncellemesi veya benzeri bir işlem nedeniyle ödenmemiş görünmektedir. Buna rağmen, ikinci fatura döneminin gelmesiyle birlikte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, fatura kesildiği anda doğalgazımız da kesilmiştir. Kesinti öncesinde tarafımıza kapı çalınarak ya da telefonla kısa bir bilgilendirme yapılması hâlinde, faturanın 10–15 saniye içerisinde ödenebileceğini özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen doğrudan kesinti yoluna gidilmesi, kamuoyunda "açma-kapama bedeli" olarak alınan 250–300 TL’lik ücretin tahsiline yönelik bir uygulama mı yapılıyor? sorusunu akla getirmektedir. Evde 3 küçük çocuğumuz bulunmaktadır. Kış şartlarında, hiçbir kötü niyet olmaksızın ve otomatik ödeme talimatı varken yapılan bu kesinti, hem insani hem de vicdani açıdan kabul edilebilir değildir. Eğer mesele yalnızca açma-kapama bedeliyse, çocuklarımız üşümesin diye bu bedeli sadaka niyetine vermek zorunda bırakılmamız son derece üzücüdür. Ancak bir enerji dağıtım firmasından beklenen yaklaşımın bu olmaması gerektiğini düşünüyoruz. Konu hakkında bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

12 aralık basvuru tarihim bugün 9 şubat ne arayan var ne soran. Tahmini ne kadar daha bekleyecez bu kış gününde?

Çok yavaş işliyor herşey bir gaz bağlanması için 20 gün sonraya geliyorlar gelirken de verilen saate uymuyor keyfi geliyorlar

Şu aziz mübarek cuma günü tek duam Allah kimseyi Osmaniye Aksa gaza düşürmesin, en küçük bir işlem için üç gün süren evrak hazırlamanızı istiyorlar.

Kalmadı böyle bir yer. Depremde yıkıldı. Ahhh mazi...