Arnavutköy Arzum Yetkili Servisi Kalender Elektrik

Arnavutköy yakın zamana kadar bir köydü bu tarz bir hizmeti bulabilmek için adeta İstanbulu tavaf etmeniz gerekiyordu bir elektronik cihazınız kahve makinemiz vardı tesadüfen bir arkadaştan arnavutköyde bir çok markanın yetkili servisliğini yapan bir işleyme olduğunu fark ettik. İçeri girdiğimizde bizi iki enç bayan ilgiyle karşıladı biz elimizdeki ürünün garantisini devam ettiğini bilmiyorduk ücretinde yaptırmaya razıydık. O kadar iyi niyetliler ki sordum barkod vs. Bakıp garantisi var ve bu kapsamda onarılması konusunda önce tespit ve bilgilendirme yapıp onayımız dahilinde yapacaklarını söylediler ve dedikleri gibi oldu çok ilgili ve naziklerdi dedikleri gibi oldu ve ürünün çok kısa sürede onarımı yapılıp tarafımıza teslim edilmek üzere hazır olduğu bilgisini verdiler ve sorunsuz bir şekilde aldık bende bu yorumu yazma gereği hissettim. İşletmenin küçük olması sizi yanıltmasın işlerini çok iyi yapıyorlar sorunsuz bir deneyim yaşattılar.teşekkürler kızlar ve işletme sahibi ve ustaları. Bu arada epey bir ürün gamına hitap ediyorlar.karaca, arzum vs arayıp bilgi alabilirsiniz.

Mağazaya ait fakir süpürge ürünü daha önce yaptırmamıza rağmen aynı sorun vb bir çok hatası olan süpürgemizin nesi olduğunu öğrenmek için gönderdiğim tarih 24 şubat iken aldığım cevap mart sonu ve nisan ayında ödemenin çok fazla olduğunu tamir yerine yerine ürün alacağımı belirtip ürünü kargo yapıp göndermelerini rica etmeme karşı ekteki görüntü de gördüğünüz üzere darmaduman edip ürün asla bir daha toparlanamaz halde geldi bu nasıl bir iş ahlakı ve anlayışı sırf tutarı ödemediğimiz için ürünü böyle almak nasıl bir yetkili servis olabilir? Asla güvenmeyin

Karaca’dan kahve makinesi almıştım Küçükev aleti garanti kapsamında götürüp servise bıraktım 20 gün oldu ne arayan var ne Soran hala bekliyoruz kalender elektrik

Arzum marka eşimin saç düzleştiricisi aldıktan kıza süre sonra gövde kısmından arızalandı ve başlığı çıkmaya başladı garanti süreci uzadı .Mağduriyetime yönelik çözüm odaklı yaklaşım sergileyen ve kısa süre içinde tamir işlemlerini gerçekleştiren harika bir ekip ile çalışan bir servis olduğunu belirtmek istiyorum.Ürünümün tamir sürecinde ilgilenen teknik bilgisiyle müşterisini bilgilendiren ,uzman ,güler yüzlü yardımsever Ayşegül hanıma teşekkür ederim.

Telefonlarına bakmayan garip bir firma dün geldim ürün almaya Garant’den gelen ürün ürünümü kapıda kaldım arıyorum telefonlara bile bakmıyorlar bugün geldim gene aynı şekilde

2 hafta önce homend marka garantili ütü bıraktım. Hiç dönüş olmadı. Arayıp sorduğumda ise biz size döneriz diyorlar ama dönüş olmuyor.

Daha önce garanti kapsamında teknik servise teslim ettiğimiz ütümüzdeki sorunların devam etmesi üzerine, 16 Nisan tarihinde ürünü tekrar garanti kapsamında yapılması için yetkili servise teslim ettik. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen halen ütümüz tarafımıza teslim edilmemiştir. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde "Sizi geri arayacağız" denilerek oyalandık ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur edildik. Gerekli bilgilendirmenin yapılmaması, ürünün teslim süresinin aşırı uzaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği firmanız adına ciddi bir güven kaybına neden olmuştur. En kısa sürede tarafımıza dönüş yapılmasını ve ürünümüzün durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini, ürünün de tarafımıza ivedilikle teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde ilgili mercilere (Tüketici Hakem Heyeti vb.) başvuru yapacağımızı belirtmek isteriz.