TVT - Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı ve Apple Yetkili Satıcısı

buradaki yorumlara güvenerek bir gün öncesinde telefonumun bataryası ellerinde olup olmadığını teğit ettirdim ve telefondaki arkadaş telefonu yedeklememi ve telefonun bul özelliğini kapatarak telefonumu teslim etmem gerektiğini bildirmişti. bugün için randevu oluşturup (21.01.2026) se 3. nesil telefonumun batarya değişimi için 9.20'de ilgili firmaya teslim ettim. 13.54'de telefonun yapıldığı mesajı tarafıma iletildi ve telefonu almaya gittim. telefon tarafıma veridiğinde ekran koruyucunun olmadığını fark ettim ve nerede olduğunu sordum? bana ekran koruyucuyu söküp çöpe attıklarını söylediler. ben de kendilerine bana daha önce söylenilseydi söker öyle getirirdim dedim. sökülürse tekrar takılmazmış, toz olurmuş, yapışmazmış mış mış mış. her şeyi söylüyorsunuz da bir onu söylemeyi mi unutuyorsunuz. sonuç hatalılar, özür dilemediler, hatalarını telefi etmeyi denemediler bile. ben samsun'daki servis yorumları kötü olduğunu için burayı tercih ettim, etmez olaydım. müşteri ile iletişimde sınıfta kaldılar. işçilik 5 üzerinde 3 alır. kenarında üç adet noktasal çizik oluşmuş. batarya performansını da göreceğiz zamanla.

İphone 15 plus cihazımın pil şişmesi sorunuyla tvt Apple yetkili servisine geldim cihaz 1 senelik telefon bu fabrikasyon bir hata olduğu için tamirat kabul etmediğimi ve bununla alakalı rapor yazmalarını bu raporla aldığım yere MediaMarkt gidip yeni cihaz talep edeceğimi söyledim ve bana böyle bir rapor yazamayacaklarını Apple buna izin vermedeiklerini söylediler bende tüm Türkiye Apple yetkili servislerinin bu raporu verdiğini neden yazmadıklarını sorduğumda soruma soruyla karşılık verip beni akarte edecek kelime Kalabalığı yaparak ve bana tüketici hakeme gitmemi söylediler ben de bana bununla ilgili rapor yazamayacağım dair bir evrak verin ben bu evrakla tüketici hakemine gidip derdimi anlatayım diye ilettim onlar da bana Antalya merkezde bizden başka iki tane daha yetkili servis var onlara gidin diye söylediler bizler kaliteli bir mal almak için pahalı bir ürün alıyoruz fakat bir sorun oluştuğunda da Apple dünya genelinde büyük bir şirket fakat yetkili servisleri kullanıcıları mağdur ediyorlar ben neden tüketici hakemine gideyim karşımda bir muhatap var zaten ama yardımcı olmak istemiyorlar bununla alakalı zaten tüketici hakemine başvuruda bulunacagim TT Antalya yetkili servisini zaten şikayet edeceğim bana yardımcı olmadıkları için

16 Pro Max cihazımın arızası ile ilgili TVT’yi tercih ettim. Diğer firmaların direkt kullanıcı hatası olabilir dedikleri işlem garanti kapsamında yapıldı ve danışman Mert Bey tüm süreci açıklayıcı anlatarak yardımcı oldu. Belirttiği süredende daha kısa sürede işlemler bitti. Mert Bey’e ayrıca olmak üzere ilgileri için TVT’ye teşekkür ederim.

Apple tv'mdeki arızadan ve Antalya da Apple yetkili servis olduğu için gittim.Çok beklemem gerekmedi,arızam iki günde tespit edildi ve mesajla da bilgilendirdim.Hızlı hizmet aldım.Konumun olduğu yerde araç park sıkıntısı olduğunu unutmayın.

Daha önce bilgisayarımın RAM yükseltmesini yaptırmıştım. Şimdi de telefonumun pilini değiştirdim ve her iki işlemden de çok memnun kaldım. Gün içinde sadece birkaç saat içinde telefonum teslim edildi. Hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel bir hizmet sundular. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Iyi diyemem. Cihaz testi geçerse pil değişir demiyorlar. Iphone 11 için test başarısız oldu pil değişimi olmaz bu cihaza diyorlar. Garanti kapsamında olmayan cihazın neyini test ediyorlar anlamadım. 6 ( Altı ) ay garanti verebildigin pil için cihaz değişimi öneriyor Apple ilginç

Ücretli pil değişimi işlemim sorunsuz yapıldı. iphone 13 ve iphone 11 model telefonlarımı 2-3 saat içinde teslim aldım. Randevu almadan önce yedek parça stok durumunu kontrol etmekte fayda var.