Kale - Aytaş Yapı

Aldığımız seramikler defolu çıktı, firma ürünün arkasında durmadı.Uzak Durun.

Rezalet bir müşteri yaklaşımı var. Mal alıyorsunuz ama Depoları kapalı olduğu için ödediğiniz malı zamanında alamıyorsunuz. 2-3 yıl önce çalışanları çok daha iyiydi.

Çok güzel ve modern bir banyo mağazası, bilgili ve donanımlı personel. Osman Bey’e ve Önder Bey’e nazik ev sahiplikleri için ayrıca teşekkürler

Mağazaya girer girmez güler yüzle karşılandım ve çok kısa sürede aradığım şey bulundu. Teşekkürler.

Mutfak bataryası almak için mağazaya gittim. Satış temsilcisi beyefendi oldukça ilgiliydi, bu sebeple ürünü 3 km mesafedeki depodan teslim almayı sorun etmedim. Ancak depodaki kadın çalışan; gorevlilerin mesailerinin 13:00’te başladığı kapıda yazılı olmasına ve "müşteri önceliği" vurgulanmasına rağmen, saat 12:55’te orada olmama karşın 30 dakika beklemem gerektiği, çalışanların yemekte olduğu söylendi. Şehrin dışında yer alan depoda, yalnızca bir batarya için bu kadar bekletilmem doğru bir yaklaşım değildi. Çalışan, yüzüme dahi bakmadan umursamaz tavirla birkac kelime etti Bekleyemeyeceğimi belirtince süre 15–20 dakikaya indirildi.Ancak tatsızlık yaşanmaması için ayrıldım, ardından satış temsilcisini aradım fakat bir çözüm sağlanamadı. Sonrasında geri dönüp siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle, ilgili amirinin bu çalışanla ilgilenmesini tavsiye ederim. Onlarca kişinin emek verdiği böylesine güzel bir işletmeye, müşteriye karşı bu tutumun yakışmadığını düşünüyorum.

Evimin tüm seramik ihtiyacını Aytaş yapıdan aldım. Bu süreçte ürün seçme, teslimat ve faturanlandırma konularında her soruma sabırla cevap veren Melis hanıma ayrıca çok teşekkür ederim. Ürünlerin kalitesinden zaten şüphem yok. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Aytaş Yapı’ya misafir olarak gittim, mağaza gerçekten düzenli ve kaliteli ürünlerle doluydu. Kale marka ürünler özellikle dikkatimi çekti. Personel güler yüzlü ve ilgililerdi. Profesyonel bir firma olduğu hemen belli oluyor.