Buca Klima Servisi -Buca Kombi Servisi Eser Teknik Servis

Onur usta sıkıntısız bi şekilde ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler

Kaliteli işçilik güler yüzlü ekip uygun fiyatlı ve gerçekten temiz iş yapıyolar herkese öneririm

Bugün çalışan arkadaşlar öyle bir oyaladılar ki beni bildiğin mağdur oldum. Telefondaki arkadaşı öğlen 3te aradım 'tamam gelicem' dedi. Saat 5 gibi arıyorum yine 'gelicem' dedi. 7 gibi bir daha arıyorum yine 'gelicem' dedi. 9 gibi en son aradığımda 'arkadaşlar vakum cihazını yere düşürdüler yağ damlatıyor' diye bir yalan uydurdu. 'bugün olmaz' gibi birşeyler uydurdu. Ayıptır ya madur oldum bu sıcakta kaldım kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Hem uygun fiyatlı hem güler yüzlü hemde saygılı ve çalışkan oldukları için teşekkür ederim. Hayırlı işleriniz olsun çok teşekkür ederim

Ucuz işçilik diye yaptırmayın memnun kalmadım.

Ellerinize sağlık çok memlun kaldım ilginiz,alakanız,düzeniniz herşey için teşekkür ederim. Her zaman ES&ER teknik👍😊

Yorumuma verdiğiniz cevabı hayretler içerisinde okudum. Sizden asla paramı geri istemedim. Size "hem parçayı vermem hem paramı ödeyin" asla demedim. Sizi aradığımda telefonda "ne yapacağız" diye sordum, siz benim talebimi bile sormadınız. "7500TL aldınız, arıza giderilmedi" dedim. Whatsapp konuşmalarımızla sabittir. Size artık GÜVENMEDİĞİM için klimamı tekrar elletmem dedim. Çünkü çıkarttığınız parçanın arızalı olduğundan bile şüpheliyim. Ben sizden paramı geri istemediğim gibi siz ne istediğimi bile sormadınız. Sorsaydınız ben size çözüm önerisi sunardım. "Parça kalsın ama paramı geri verin" demek de bir çözüm DEĞİLDİR. 20 gün önce çıkarttığınız parçayı takıp parayı iade etmek de bir seçenek değil. Yalnız hizmetinizden memnun olmadığını size bildiren bir müşteriye özür dileyip sorunla ilgili çözüm arayışı içerisine girmek yerine laf dalaşında bulunup hakaret etmeniz de doğru bir seçenek değil. Geri takacağınız parçanın klimamdan söktüğünüz parça olacağından emin olmayacak kadar size güvenmiyorum. Arızalı olduğunu iddia ettiğiniz parçayı ayın 6sından beri saklıyor olmanız da inandırıcı değil. Siz güveni bu kadar zedelemişken sağlam orjinal parçanın başka müşteriye takılmadığına nasıl emin olabilirim? Onarım için ödemesini peşin, hesabınıza nakit olarak aldığınız ve yaptığınız işlemden sonra onarım sağlanmadı. Olayın özü budur. İçeri girip klimayı test bile etmediniz. Hem kendi evimde bina içinde ve bina dışında, hem de komşu evlerde takılı olan güvenlik kameraları da mevcut. Orada da girip bakma zahmetine bile girmediğiniz çok net görülecektir. Türk Ceza Kanununa göre hakaret sayılan "çakal" ifadesini kullandınız, şahsıma hakaret ettiniz, en kısa zamanda cumhuriyet başsavcılığına hakaretinizle ilgili şikayet dilekçemi vererek dava açma hakkımı kullanacağım. Klimamın durumu ve yaptığınız işlemlerle ilgili çözüm için tüketici hakem heyetine de başvuracağım. Ne yapılması gerektiğiyle ilgili en doğru kararı onlar verecektir. Ben size en ufak haksızlık ettiysem sakın helal etmeyin. Çünkür mağdur olan benim ve ben haklarımı asla helal etmiyorum.