Muğla DemirDöküm Vaillant Yetkili Servis

Servis personeli geldiğinde inceledi ve sorunun kendiliğinden çözüldüğünü gözlemledik. şofben sıkıntısız çalıştı. Arıza sebebini ve ne gibi bir durumlarda böyle durumlar yaşayacağını anlattılar. Evime kadar gelip kontrol Edip bir işlem yapmadıkları için servis ücreti de almadılar. Bir çok firmaya ait servis evinize geldiği için mutlaka sizden ücreti alır firmanın bu inceliği beni çok mutlu etti

müşteri iletişiminde ki arkadaş. yardımcı olmak bir tarafa-iptal edeyim servis randevunu diye tehtid ediyor. mecbur oldugumuz için bu servisi arıyoruz- başka yetkili servis yok. bunu bildikleri için bu kadar rahat davranıyorlar.

Müşteri hizmeti diye koydukları asuman adlı şahıs yardımcı olmak bi yana ağza alınmicak hakaretler ederek telefonu yüzünüze kapatıyor "nereye şikayet edersen et" demeside cabası demir döküm ürünün kalitesizliğine servis elemanlarının kalitezliği eklenince PİŞMANLIKTAN ÖTEYE GEÇemiyor maleseff!!!!

Klima için aradım, söyledikleri zamanda geldiler. tamir ve bakımını yaptırdım, titiz çalışıyorlar ve tecrübeliler, klima kullanımı konusunda bilgilendirme ve tavsiye için de teşekkür ederim, memnun kaldım tavsiye ederim

Sayın ilgili, firmanızı arayıp proterm kombi için oda termostatı ve servis bedeli sorduk. Ilgili arkadaş telefon numaramı alarak bilgi vereceğiz dedi. Bu sürede dönüş olmadi. Ve bir kaç kez aramama rağmen telefonunuz süreli meşguldü. Sonrasında internet üzerinden uygun aynı marka termostat aldık. Kurulum için randevu istedik. Firmanız kablo bağlantısını bir elektirkciye yaptırıp haber verin dediler. Bu işlemide yaptıktan sonra tekrar proglama için aradığımızda, biz o modele teknik destek vermiyoruz dediniz. Bir markanın servisi, ben o modele destek vermiyorum diyebiliyor mu?

Gelen arkadaşlar güler yüzlü ve çok ilgililer. Gayet profesyonel ve temiz çalışıyorlar. Klima ile ilgili sorduğum sorulara gayet açıklayıcı cevaplar verdiler. Çok memnun kaldım elinize sağlık teşekkür ederim.

Servis konusunda beklemediğim bir tecrübeyi edinmenin gururunu yaşıyorum. herkes çok ilgili ve yaptıkları hizmetin bilgilendirmesini de yapıyorlar. vermiş olduğum su siparişinden önce gelen teknik ekip. daha ne denebilir.