Immergas

Kombisi çok güzel ama E96 hata kodu veriyor bazen, resetleyince düzeliyor ama bazen yine bu hatayı veriyor. Bursa gibi büyükşehirde servis yok. Websiteside çalışmıyor hangi firmanın servis verdiği belli değil.. Kombisi güzel olduğu için 4 yıldız veriyorum.

Yıllar önce 16bkwa ısı pompası aldım. Sözde iyi diye de. İlk günden beri hata ve arıza verdi.32 hata kodu veriyordu. Bunların önemsiz olduğunu söyledi firma. Şimdi ısıtmıyor 3 yıl oldu garantisi bitince de cihazlarının çok sağlam olduğunu iddia ettiler. Eşanşör çatlamış mış kaynak yapacaklar. Yaptılar ürün ısıtmıyor. Sonuç cihaz ısıtmıyor düzgün çalışmıyor. Ama ürünlerinin çok iyi olduğunu üründe hata olmadığını hala iddia ediyorlar. Çözüm üretmiyor lar. Ürün çalışmıyor ya nasıl ürününüz sağlam güzel iddiasında bulunursunuz. Soğuktan da donduk. Ürünlerine sahip çıkmayan bir firma. Ürünleri kesinlikle kalitesiz..Verdikleri bozuk ürün için garanti bitince bu hata ve arıza kodları önemli diyip 19 bin TL masraf çıkartan firma. Kesinlikle alınmaz böyle firmaların ürünleri. Bakalım çözüm için firmaya yazı yazdım. Durumu düzeltirler yorumumu güncelleyeceğim. Tabi sonlanan nedir ? Sahte ürün verip yıllarca oyaladiniz . Hepimiz insanız beni dinleyin ürünlerini verdiler birşey yok dediler.garanti bitince de bu ürün bozuldu .sahip çıkmıyorlar. Fazla paranız varsa ve çöp e atmak isterseniz bu ürünü alırsınız !!!!

Dolandırıcı firma, yetkili servis gelip kendi kombilerine bakmaya, arıza tespit için 500 TL para istiyor 1 dakikalık işleme. 500 TL veremem diyince de ben o zaman gitmem bburdan diyen çalışanları var. Kesinlikle uzak durun bu markadan.

Manisa da yaşıyorum bu kadar kötü bir ekip daha görmedim aldığınız para haram ben hakkımı helal etmiyorum telefonda konuştuğum kişiden bakım için gelen personele kadar hepsi ayni iğrenç tavırlar ve sadece paranızı almak için çaba gösteren insanlar. Nezaket sıfır, kalite sıfır, rabbim kimseyi siz ve siz gibi firmaların eline düşürmesin. İnşallah tez zamanda iflas edersiniz de başkalarının hakkında yiyemezsiniz. Elbu bir yıldızı bile hak etmiyorsunuz mecburen veriliyor.

5 sene önce kombi aldım. 3.5 sene kullandım ana eşanjör bozuldu. 3500₺ maliyeti varmış. Kombi şu an 16.000₺ miş. Elektronik cihazlar arıza yapabilir ve ülkenin ekomomik durumu malummuş. Alt ve üst komşudaki kombinin ücreti şu an için 7500₺ ve sıkıntı yok yada çok şanslılar diyebiliriz demekki boşuna çok fark ödemek gerekmiyor malum ülkenin ekonomik durumu belli herşey pahalı İmmergas'ında dediği gibi ayrıca bu yorumumu facebookdan sildiler ve beni engellediler

Tüm bakımları IMMERGAS' a yaptırmama rağmen kombi arızası nedeniyle aradım kışın ortasında 6 gün sonrasına randevu verdiler, süre konusunda hiç yardımcı olmadılar. İki tane küçük çocuğum olduğunu bu soğukta donacağımızı söyledim umursamadılar. Bu arada özel servise aynı gün yaptırdım arızayı. Randevu günü aradılar evde misiniz diye, yaptırdığımı söyler söylemez telefonu yüzüme kapattılar. Sağolsunlar çok düşünüyorlar müşteri memnuniyetini...

Kombinin Anakart arızası vardı. Sağolsunlar ilgilendiler. Lakin anakartın gelmesi uzun sürdü. Pandeminin etkisi de olabilir elbet lakin depolarda anakart olmaması çok tuhaf gidip fabrikadan alınıyor. Ama onun dışında memnunuz.