Vivense Beylikdüzü Showroom

Bir daha kesinlikle hiçbir şey almam ,aldığım ürünün kapağı çatlak geldi 3 aydır hala değişimi yapılmadı,ürün montajı da çok kötü yapıldı çekmeceler kapaklar birbirine surtuyo kaç kere müşteri hizmetlerini aradım hiç umurlarında değil

4 katlı bir showroom, masa, koltuk takımına ilaveten yorgan,yastık, züccaciye ürünleri de mevcut.özellikle aksesuar ürünlerini beğendik.Herhangibir alışveriş yapmadık, bu konularda yorum yapamayacağım.Danışmanlar ilgili görünüyor

DEFOLU ÜRÜN GÖNDERİP İADE ALMADILAR. TELEFON NUMARALARI BİLE YOK !!! UZAK DURUNHNNN!!!!!!!!!!!! SAKIN ALIŞVERİŞ YAPMAYINNNNNNNNNNNNNNNNN!!!! Hiç memnun kalmadım. Kimse de ilgilenmedi. Mağazaya gidip telefonda vivensedeki ürünleri bakmak zorunda kaldım çünkü sorularım cevaplanmadı. Sonrasında koltuk ve bench aldım. Koltuk aras kargoyla geldi? ve apartmanın önüne bırakıldı. Kolunda koskoca çizik var ve sırtındaki minderi yamuktu. Değişim istedim ama asla yardımcı olunmadı. Ürünü benim taşımam istendi. Tekrar ediyorum rengini beğenmediğim için ya da başka nedenlerle iade etmiyorum. Defolu olduğu için değişim istedim. Kimse bana yardımcı olmadı. Buradan uzak durun. 1-2 bin lira daha ucuz diye aldım çok çok pişmanım.

3 sene once yatak odası almıştım, baza çok kalitesiz çikmiş, bir süre sonra ses çikarmaya başladı, ve daha kötüsü bazanın içinde ki yatağa destekleyen iki ahşap çok ince koymuşlar zamanla çukur oluşmuş ve yatağa zara vermiş, mağazaya gittim artık bu üretici ile ile çalişmiyoruz dediler ve size yardımcı olamayacaz dediler

Sipariş Tarihi 27-08-2025 Sipariş Numarası 6aaa07430862 Toplam 10799 TL aradan 3 gün geçti sipariş hala hazırlanıyor. Japonyadan gemiyle mi geliyor? Ayıptır günahtır. Aynı gün verdiğim kargolar şuan elimde kurulum yaptım. Sizin ki hala hazırlanıyor. Yola bile çıkmadı. Sipariş verdiğime bin pişman oldum. Usta çağırdım ek sizin mobilya için tekrar çağırmam gerekecek ve yine masrafa gireceğim

Aldığım ürün 1 ayda teslim edildi. Hasarlı geldi iade ettim 1 ay sürdü gelip almaları. Suan gelip almaları üzerinden 20 gun geçti ne arayan var ne soran kimseye ulasamiyorum asla muhattap yok. Paramı geri almak istiyorum ama alamıyorum. Tüketici hakem heyetine şikayet ettim. Böyle kötü satış sonrası asla muhattap bulamadığınız başka bir firma daha olamaz. Dikkat edin paranızı kaptırmayın.

Az önce vivense Beylikdüzü showroom'undaydım outlet katındaki ürünleri görmek istedim Bir bayan arkadaş beni alt kata indirdi çamur gibi olmuş kirli halılar için (6 metrekarelik) 2000 lira fiyat söyledi neyi sorsam "o satılık değil yukarı çıkacak ,o teşhir ürünü değil normal fiyat "diyerek hiçbir şey satmamak niyetinde olduğunu belli etti. Zannediyorum buradaki çalışan arkadaşlar kendi aralarında paylaşım yapıyorlar gelen müşteriye uygun fiyatlı ürünlerini satmak istemiyorlar. Gerek tavır gerekse üslup olarak oldukça soğuklar kesinlikle satış personeline benzemiyorlar. "Vivense'ye ait başka outlet mağazası var mı?" diye sorduğumda en büyüğü burası diğerlerinde bu kadar çeşit yok dediler. Burada neyin satıldığını da ben anlayabilmiş değilim. Öyle zannediyorum ki onların outlet'te 2000 lira dediği halı normal internet sitesinde ve normal ürün olarak 1500'ü geçmez. Hatta diğer ebatları sorduğumda bir tanesinin üzerinde 472 lira etiket olduğu halde 600 liradan başlıyor dendi o etiketi gösterince evet o bir tane dediler. Sorun; ucuz ya da pahalı almak değil Vivense'ye olan güvenin kaybolması... Beylikdüzü gibi kalabalık bir bölgede büyük bir hata...