Dekor Mobilya

4 Mayıs ayında 20 bin tl lik koltuk takimi aldim ürün tesliminde koltuk kumaşın da hata olduğunu tesbit ettik kullanıcı hatasi olduğunu söylediler.hatali ürünü çaktılar bize kesinlik le tavsiye etmiyorum.2 yıl garanti var diyorlar ama öyle birsey yok mus.sizde inanmayın beni yaktılar sizi yakmasinlar

Dekor mobilyayı hiç tavsiye etmiyorum. Bir ayak için 3 ay bekledim. takılması 2 ay sürdü sanki imalatı yaptılar ayrıca elemanları ise beş pare etmez alana kadar iyiler peşin verdim parasını evimin 4ci kat diye asansör parası istediler. Kavga ederek çıkardılar sevkiyat elemanları çok efendi ve yaptılar işi taşıdılar o elemanlarını kaybetmesinler bence ayak için de 2 ay sonra özellikle bizi takip etmiş biz yapıverelim abi saat kaç olursa olsun dedi sevkiyat elemanı taktı sağolsun ama işletme sıfır

kesinlikle tavsiye etmiyorum keşke bu yorumları 2 ay önce okumuş olsaydım kapısının önünden bile geçmezdim. mobilya siparişim 50 günde geldi geldiğinde de kumaş rengi farklı geldi söyledikleri de alırsan al mal bu diyorlar paramı geri istediğimde ise bi kaç gün sonrasına gün verdiler şikayetçi olucam demesem paramı da ödemeyeceklerdi. beni çok zor durumda bıraktılar kesinlikle tavsiye etmiyorum zaten oraya paramı istemeye gittiğimde de bi çift gelmişti onlarında mobilyaları sorunluydu bizide magdur etti dediler. biz yandık başkaları yanmasın böyle esnaflık olmaz tabiki hatalar insanlar içindir ancak tavır uslüp davranış yanlış 1 yıldız bile haketmiyorlar

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Siparişlerim tam 64 günde geldi. Gelen ürünlerimden yemek masası ayıplı olarak geldi tekrar sipariş edildi ve halihazırda 74.gününde hala ürün temin edilmedi. Demem o ki bu mağazadan alışveriş yapacak müşteri beş kez düşünsün. Hep bir mazeret ile geç kalma sebepleri oluşturuyor ve haklıymış gibi de size muamele yapıyorlar. Ürünler güzel olsa da müşteri iletişimi ve termin süresi bakımından sorunlu bir mağaza. Bunu düşünerek alışveriş yapın. Eve getirilen tüm ürünlerin kurulumunda video alın şahsen ben öyle yaptım. Eksik ve aksak kısımları video ile belgeleyin. Şunu da bilin taahhüt edilen zamanda getirmedikleri için tüketici hakem heyetinden ürünlerin iadesi ve ödenen ücretin artırımlı şekilde geri alabilirsiniz. Şu anki durumda ben bunu yapıyor olacağım.

Şubat 2020 tarihinde firmadan koltuk takımı aldım.6 ay geçmeden ortadan çökme yaptı. Uzun uğraşlar sonunda, bir ekip gelip orjinalinde olmayan ayak taktı. Zamanla ayaklarda sorunu gideremedi ve bu kez koltukların dikişler açıldı. Yine uzun uğraşlar sonunda, koltuğa yedek ayak takan ekip gelip 2 tane 3 lü koltuğu götürdü. O günden sonra ne koltuğu geri alabildik ne firmaya ulaşabildik.3 kez mağazaya gittik defalarca telefon ettik. En sonunda telefonumuda açmamaya başladılar. Yok fabrika üretim bandını kaldırmış, yok fabrikada yıl sonu sayım var, yok 1 haftaya hallolur yok 10 güne gelir. Ortada ne koltuk var ne de para iadesi. Şuan mahkemeliğiz. Uzak durulması gereken, müşteri memnuniyeti diye bişey bilmeyen, sattığı ürünler sürekli arıza çıkaran bir yer. Halen nasıl iş yapıyor anlamış değilim

Bu adres de Dekor mobilya diye bir firma yokmuş arkadaşlar ürün alıp ürününün hala gelmesini bekleyenler varsa biz gibi şoka uğramasınlar ama içerisinde çalışanlar aynı kişiler nasıl oluyorsa ama firma ismi değişmiş ürünü bizden almadınız diyerek sizi gönderiyorlar. Tabelalarını da değiştiriyorlar artık nasıl bir dolandırıcılara denke geldiysek Allah yardımcımız olsun . Yani kısacası yerine yeni kurulan firmadan da kimse bir şeyler almasın dikkat edin Çünkü içerisindeki çalışanlar patron aynı kişiler.

Aralık ayında çeyiz alışverişi yaptık ürünlerimizi yeni teslim aldık. Gerçekten tüm ürünler içimize çok ama çok sindi sehpa modelimiz ellerinde olmamalarına rağmen çağırıp göstererek üst modeliyle değiştirdiler. Teşekkür dekor mobilya herkese tavsiye edeceğim. Kurulum yapan arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim.