Enza Home | Erzincan

Tayin sebebiyle geldiğim Erzincan'da bir yatak odası takımı 3 ay oldu hala gelmedi yazıklar olsun kurumsal filan değil sadece pişmanlıktır enza home Uzak durun Önünden bile geçmeyin

Neredeyse 2 ay önce gardolap sipariş ettik ancak gelmesine daha 2 ay daha var diyorlar üstelik alırken ısrarla teslimat 1 ayı hiç geçmedi geçmez dediler, inanın o kadar mağduruz ki buraya yeni taşındık ve gardolapsız bütün eşyalarımız ortalıkta duruyor aylardır enza home ailesine hiç yakıştıramadım bu olanları, diğer şehirlerde bu şekilde olmuyordu erzincan şubede bir sıkıntı var sanırım. Zaten gardolabı sormak için aradığımızda da günlerce ulaşamadık faturamızda bir iletişim numarası bile yazmıyor yazıklar olsun size bize yardımcı olmak yerine çıkmaza soktunuz asla tavsiye etmiyorum..

Koltuk aldık 45 günde ayıplı ürün olarak geldi , ürünün düzeltilmesi için iade ettik. Parça değişimini bile kabul ettik, 4 kere tarih verildi ama bayi servisi erzincana getirtip ürünü düzelttiremedi. En sonunda para iadesi aldık. Yaklaşık 70-80 gün boşuna beklemiş olduk. Marka diye alalım dedik pişman olduk

Berbattttt bir mağaza ürün 2 gün sonra teslim edilecek denildi. 3 ay sonra teslim edildi telefonlara cevap verilmiyor satış temsilcisi ürünü sattıktan sonra her sordugumuzda kesinlikle cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı kesinlikle tavsiye etmiyorum

Satın aldığımız ürünler en geç 35 gün içerisinde teslim edilir denildi. Ürünü satın alalı 50 gün oldu. Aradım ne zaman gelecekler diye, teslimat için 1 ay sonrasına tarih verdiler. Açıklama da "Fabrika böyle tarih verdi." oldu. Şaka gibi. Fabrika sizden ayrı bir kuruluş mu? Ayrıca ben ürünü sizden aldım muhatabım sizsiniz. Neden birden 3. kişi oldunuz? Böyle saçma bir bahane olamaz. Esnaflık bu değil, olmamalı. Buradaki yorumları okuduktan sonra 1 ay sonra geleceğinden de şüpheliyim artık.

Sipariş verdiğimiz koltuk 3 aya yaklaştı ve hâlen de gelmedi gelmemesi bir yana üretime dahi geçmemiş ücretini peşin ödememize rağmen. Arıyoruz, mağazaya gidiyoruz soruyoruz ancak sürekli haftaya gelecek şeklinde oyalıyorlar düğün vaktimiz geldi koltuk hala piyasada yok enza home pişmanlıktır birdaha aslaaa alışveriş yapmam çevremdeki insanlara da yaptırmam.

Erzincan Enzo home firmasının göstermiş olduğu ilgisiz tavırlarından, siparişimizin defalarca kez gidip , defalarca aramamıza rağmen 4 ay gibi bir süreci bulduğu için kesinlikle bundan sonra yataştan alışveriş yapmayacağım..