Koçtaş

Antalya koctastan iki adet klozet aldık aynı üründen 2 tane,fatura kesildi depoya yonlendirildik hava kararmisti tel.isiginda ürünler teslim edildi eve geldik biri büyük biri küçük şekil aynı oturum kısmı farklı büyüklükte,tekrar nakliye ile uğraşacak gücüm yok kaldılar elimizde...

Öncelikle Taylan bey’e çok teşekkür ederim. Kendisi muhteşem bir çalışan, çok yardımsever, ilgili ve güler yüzlüydü. Kıymeti bilinmesi gereken bir çalışan. Mağazada kalan son ürünü bir şekilde bulup bizi çıkıştan geri çevirerek ürünün tanıtımını yaptı ve bu davranışı bizi çok memnun etti. İş hayatında kendisine güzel ve başarılı bir kariyer dileriz.

Koçtaş'dan mağazalarından sürekli alış veriş yaparım fakat TOPCULAR MAĞAZASINA ilk defa alış verişe gitmiştim ve sorun yaşamıştım ve yaşamış olduğum sorun ile alakalı dönüş sağlandı ve bilgilendirildim teşekkürler.

Her yer darmadağınık, ürünlerin etiketleri yok ya da yanlış etiketler yanlış yerde. Etiketlerin üstüne başka etiketler yapıltırılmış. Kasaya geliyorsun, farklı fiyat! Kampanyalardaki koşullar doğru düzgün yazılmamış. Milyon tane ürün var, her ürünü tek tek personele sormanız gerekiyor. "Neden böyle" diye sorunca da ters ters "Sayım var beyefendi,ondan!" Diye cevap veriliyor. Bir daha asla ama asla girmeyeceğim bir mağaza! Koçtaş yetkilileri de buradan bu mesajı okurlar umarım.

Ilk defa girdim Elemanlar okadar yardım sever okadar herseye destek çıktılar, her soruma çözüm odaklı lardi. Teşekkür ederim

Berbat bir Müsteri hizmetleri var.Hasarli ürün geldi sorun yok kargo sirketinle alakalı olabılır.ama parcaların degısmesini aradan 2 ay gecti beklıyorum halende devam ediyor.bukadar anlayıs bir kurumsal sırketden beklerdım ama malesef.Müsteri hizmetleri arıyor dedı hep aynı konuyunun acılıyetını ılettım sıze haber verecegız.benım sorunumu anlamıyorlar bıle ben dıyorum 6 kez aradım herkes aynısınındedı dıyorum.yok yok ben ılettım dıyor.rezıllık bukadar olur.berbat

Topçular mağazasina giderim genellikle,sakin olur rahatça gezeriz.son yıllarda ürün çeşidi çok azaldı maalesef, keşke ürün çeşidi artsa.... Mutfak tezgah arası için seramik almıştık, aradığım ürünü bulmam ,fiyat ve tedarik konusunda Pınar hanım müdür çok yardımcı oldu,ilgilendi, teşekkür ediyorum.