Mürtezaoğlu Mobilya Trabzon

Mürtezaoğlu Mobilya'dan köşe koltuk takımı aldık ve mağazaya adım attığımız andan itibaren her detayla özenle ilgilenen Ömer beye çok teşekkür ederiz. Özellikle Ömer Bey'in yaklaşımı gerçekten fark yaratıyor. Ürünleri tüm özellikleriyle titizlikle anlattı, ihtiyaçlarımıza göre seçenekleri doğru şekilde yönlendirdi ve süreç boyunca hiçbir noktada bizi boşta bırakmadı. Hem mağazanın genel düzeni ve kalitesi hem de Ömer Bey'in profesyonelliği sayesinde mutlulukla alışveriş yaptık. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

bayan çalışanlarınıza biraz daha müşteriyle nasıl güzel iletişim kurulur konusunda ders ve ödev vermeniz gerekiyor. müşteri mağazada iken diğer tanıtımcı elamanlarının avazı çıktığı kadar kahkaha atmaması gerektiğini de öğretmelisiniz. ayrıca unutulmamalıdır ki mağaza çalışanı akşama kadar orada müşteriye ürünleri tanıtmak ve göstermekle görevlidir. müşterinin dış görünüşüne göre sıcaklık ve soğukluk dengesini değiştirmemeli. altı üstü yapılan iş ve niteliği belli. bu olumsuz muameleden sonra karşıdaki büyük yeşil tabelalı mağazaya gidip oradaki müşteri karşılama, tanıtım, ilgi, alaka, nezaketleri sebebiyle alışverişimizi oradan yaptık...

Mobilya alışverişimizden çok memnun kaldık. Ürünlerin kalitesi, teslimat süreci ve ilgi alakaları gerçekten çok iyiydi. Özellikle Esma Hanım her konuda çok yardımcı oldu, süreç boyunca bizimle ilgilenip tüm sorularımıza hızlıca dönüş sağladı. Güler yüzü ve profesyonelliği için ayrıca teşekkür ederiz. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Kasım 2024 yılında bir mobilya alışverisimiz oldu.Mağazada çok iyi güler yüzle karşılandık.Haziran 2025 de teslim aldık fakat hasarlı ve kırık şeklinde Temmuz 20 de düğünüm oldu.Şuan Aralık 2025 deyiz hasarlı olan ürünlerin değişimi için hala dönüş bekliyorum.Iletişim ve dönüş yapma hiç yok.Ustalık zaten sıfır kurulumu yapan ustalar mobilya cizmisler hep.yani ürün sattıktan sonra ilgilenme yok.Ruhen de yoruldum artık buraya yazmak zorunda kaldım.Yakın degilseniz bu markaya konum olarak asla tavsiye etmiyorum.ilgilenilmiyor.Sikayetler dinleniyor ama çözüm yok. Yazmış olduğum bu yorum sayesinde kusurlu olan parçayı değişmeye geldiler fakat bu seferde rengi yanlış getirmişler.Rengi tutturmak için parçayı alıp götürdüler.03.02.2026 montaja gelecekler diye haber verildi.05.02.2026 oldu hala ses yok umarım parça kaybolmamistir.asla tavsiye değildir.kurumsal firmaları tercih edin.

Mağazadan aldığımız köşe koltuk takımında hem ürün kalitesi hem de satış süreci beklentimizin üzerindeydi. Ömer Bey baştan sona tüm detayları açıklayarak doğru tercihi yapmamızı sağladı. İlgisi, sabrı ve profesyonel yaklaşımı alışverişi çok daha rahat hale getirdi. Memnun kaldık, ihtiyacı olan herkese öneririm.

Her şeyiyle en ince detayına kadar ilgilendiği ve her konuda bize destek olan her şeyin en içimize sineceği şekilde bize yol gösteren Ömer beye sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Kalitede resmen bir dünya markasısın Murtezaoğlu.. Trabzon da dolaşmadığımız gezmediğimiz mobilyacı kalmadı, en doğru kaliteyi malzemeyi kumaşı ve modeli bize sunan tek yer Murtezaoğlu oldu. Her şey en içimize sinen şekilde oldu. Gönlünüz rahat bir şekilde ilk gideceğiniz yer murtezaoğlu olsun ve mutlakaa Ömer beyi bulunn :)) Her şey için teşekkürlerr.

Mağazada başka rengi vardı biz katalogdan bunları beğenip aldık çok Teşekkürler.