Aras Kargo Düzce Transfer Merkezi

16.10.2023 tarihinde bir firmadan satın aldığım ürün aynı gün içerisinde firma tarafından Aras Kargo'nun İzmir'deki bir şubesinden tarafıma kargoya verilmiştir. Takip numarasından teslimat süresi 24 saat görünen kargom 18.10.2023 tarihinden beri Düzce Transfer şeklinde yolda görünmektedir. 19.10.2023 Perşembe günü Düzce Aras Kurumsal şubesini aradığımda telefonu açan arkadaş kargonun düzcede olduğunu 20.10.2023 Cuma günü dağıtıma çıkacağını, fazla beklemek istemediğim için kargoyu şubeden alabileceğimi dile getirdiğimde çok fazla kargo olduğundan dolayı kargomu bulamadığını söyledi. Cuma günü dağıtıma çıkan araç evimin önünden geçip durmaması üzerine Düzce Aras kurumsal şubeyi aradım. Telefonu açan arkadaş kuryeyi aradı kargonun kuryede olmadığını şubede de olmadığını söylediler. Bir karışıklık olabileceği dile getirildi. Şu anda kargom hangi şubede hangi araçta hangi ilçede belirsizdir. Bir kargo firmasının müşterisinin kargosunu kaybedip bir kağıt fiş kaybolmuş gibi davranması sinir bozucu bir durum. Aldığım ürünün iade süresi dolmadan kargomun tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Mng nin 24 içinde teslim ettiği kargo, Aras tarafından 72 saatte şubeye bile gelmiyor. Mesafe olarak aynı uzaklıktan geliyor. Hatta ve hatta Düzce'ye intikal etmesi gereken kargo Erzurum istikametine gidip tekrar geldiği nokta olan Ankara'ya gidiyor, sanırım bu gidişle tüm ülkeyi Evliya Çelebi misali dolaşacak. Şehir değiştireceğim için titizlikle belirttim ama nafile, Allah'tan görevli yeni adresi istedi. Ama çalınan zaman nasıl geri gelecek!..

3530367760812 takip nolu kargomu,evde olduğumu söylediğim halde ,zili çaldım yalanı ile Seyhan markete bırakıp bana bir zahmet bu seferlik oradan alın diye mesaj attı kargo personeli, aras kargoya yakışmadı.

Bu kargo şirketlerinin hepsimi bu kadar sorumsuz olur. Bir kargoyu dağıtıma cikariyosunuz arıyorsunuz herkesin işi olabilir duymamış olabilir aramaları. Duymadım kabul ediyorum ama geri aradım 23 sefer aradım, ya meşgul, ya kapalı, ya açmıyorlar.. şubeyi arıyorum onlarda aynı kesinlikle açmıyorlar. Böyle sorumsuz olunmaz ama. Bedava ya calismiyosunuz orda, hak ettiğinizi aliyosunuz. Lütfen biraz sorumluluk sahibi olun..

Kargom geldi tahmini varış saatinden önce para üzeri veremediği için geri aldı benden gitti şubeden alacakmisin .diğer başka kargom daha gelecek ikisinin beraber getirilmesini rica ediyorum

Türkiye'de hizmet veren en berbat kargo şirketinin en berbat transfer merkezidir kendileri. Bu merkeze giren kargo en az 1 hafta çıkamaz. Şubeye gittiğinde haber verilmez, daha sonra niye gelmedi diye sorduğunuzda "teslim almadığınız için iade ettik" derler.

Bir kargomuz var 5 gündür şubede dolanıp duruyor. Her gün kalıcı konutlara servisiniz var nasıl olur da 5 gündür teslim edilmez ? Şubede telefonlara bakan eden de yok zaten genel müdürlükte muhattapta yok.