Hepsıjet Düzce

Hepsijet isimli kargonun çalışanı kurye arkadaş kargo teslimi için aramış ancak telefon sessizde kaldığından aramayı farketmemişiz, kısa bir süre sonra geri dönüş yapıyoruz, eşim ve ben ayrı ayrı defalarca kez aramamıza rağmen telefona cevap verilmiyor, gün içinde bakıyoruz ki kargo için iade prosedürü uygulanmış. Müşteri hizmetlerini arayıp yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturuyoruz buna rağmen kargo LCW’ya iade ediliyor. Yetmiyormuş gibi ürünlerin iadesinde 1 ürün için iade kabul edilmediği bildiriliyor, gerekçesi de gelen kargodan o ürüne ait paketin çıkmaması!!! Parasını ödeyip elimize hiç ulaşmayan ürünlere mi yanayım, iade işleminde paketin çıkmamasına mı yanayım. Mağdur ettin bizi HepsiJet Memnuniyet anketi: 0 (sıfır)

Uzun zamandır bir yorum yapmak istiyorum bizim bölgemize konuralp dağıtım yapan samet beyi çok teşekkür etmek istiyorum saygılı kibar bir şekilde yardımcı oluyor ve işini yapıyor çok teşekkür ederim

bu adreste Hepsijet deposu yok. Kaynaşlı'da var oraya gittim. Sanırım Düzce merkezde hepsijet deposu bulunmuyor.

Her gün kargo gelen evimin adresini bulamayıp benim hiç bir haberim olmadan iade süreci başlatmışlar, arkadaşım madem bulamadın 30 saniyeni ayır da bi ara benimle görüş... 0 olsa 0 veririm, rezalett.

iğrenç evime bile gelmeden iptal ettiler ve gelik yoktunuz diye mesaj atmışlar ayıp yaptıkları

Bana ulaşılamadığı şeklinde yalan söyleyip kargomu iptal ettikleri mesajını attılar, THH'ye başvuracağım.

Kargom kutusu yırtılarak özellikle icjndeki ürünlere bakılıp tekrar amatörce katlanmis halde tarafıma gonderildi. Özel ve kişisel bir esyamda olabilirdi bu. Gerekli başka yerlere de şikayette bulunucam.