Yurtiçikargo

Yurtiçi kargo şube müdürüne çok teşekkür ederim. Başvuru yaptığım personel kargomu bulamayıp şube müdürü arkadaşın dikkatli arayışı sonunda kargomu şubede bulup bana teslim ettiği için.

Geçen sene aldığım bir ürün kırık çıkmıştı konu ile ilgili yetkililerle görüştüm şube sorumluları ile bu saatten sonra Bizim yapacağımız bir şey yok dediler yani kısacası yardımcı olmadılar ancak orada bir itiraf benim dikkatimi çekti bir hanımefendeydi bana dediği şey şuydu evet ben o kargoyu hatırlıyorum kartonun köşesi biraz açılmıştı bizzat bu itirafıdan kendisi yaptı ve aynı o bahsettiği kargo benimdi ve kırık çıktı konu ile ilgili de yardımcı olmadılar

Benden kaynaklanmayan bir hata sonucu adresimin bazı bölümlerinde eksiklik olduğu için kargom teslim edilemedi.Telefonda konuşduğum hanım hiç yardımcı olmayıp kargonuzu şubeden teslim alın dedi.Başka kargo şirketlerinde de bu tür sorunlarla karşılaştım ancak çözüm odaklı hareket edildiği için problem çözüldü ancak bu şubedeki hanfendi hiç çözüm odaklı değil.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Diğer kargo firmalarına açık ara fark atan bu taşımacılık firması bence en iyi kargo firması. Tek eksiği şirkete bağlı olmayan patron şubelerini şirket bünyesine almaması. Patron şubeler bu iyi firmanın itibarını güvenirliliğini zedeliyor.

Yurtiçi kargo kalitesizliği hiçbir yerde sekmiyor. Diğer kargo firmalarında iletişim sorunu yaşamazken yurtiçinde hep şubeden teslim almak zorunda kalıyorum

Zafertepe de olduğu için biraz erişim sıkıntısı olduğunu düşünüyorum. Keşke biraz daha merkezi bir yerde olsaydı. Ayrıca müşteriyle ilgi konusunda da sıkıntılar var. Daha ilgili ve nazik olunması gerektiğini düşünüyorum.

Şu ana kadar kargolarımı hiç geciktirmediler. O yönden çok rahatım. Bir de uygun fiyatlı olsa 5 yıldızlık bir kargo firması 🙂