Ptt Erzurum Posta işletme Merkezi

PTT Kargo ile yaşadığım sorunlar artık istisna değil, sürekli tekrar eden bir durum hâline geldi. Kuryelerin adrese gelmeden "adreste bulunamadı" kaydı girmesi, teslimatların günlerce gecikmesi ve kargoların sebepsiz yere bekletilmesi nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım. Daha önce bu konularla ilgili şikâyette bulundum. Kurum tarafından "inceleme başlatılmıştır", "müşteri memnuniyeti temel ilkemizdir" şeklinde standart bir cevap verildi. Ancak aradan geçen sürede görüyorum ki hiçbir değişiklik veya iyileşme olmamış Şu anki gönderimde de yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Sorunlara çözüm üretilmesi yerine yalnızca kalıplaşmış yanıtlar verilmesi, vatandaşın şikâyetlerinin gerçekten dikkate alınmadığı izlenimini oluşturuyor. Şikâyetlerin daha ciddiyetle değerlendirilmesi, gerekli denetimlerin yapılması ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılması gerekiyor . Ne yazık ki PTT kargonun hizmet kalitesine güvenim kalmadı bu hizmeti bir daha asla tercih etmeyeceğim

Sözde kargı getirilmiş sözde aramışlar beni ama nedense telefon kaydında yok merkeze gitmiş gönderilen şehre gitmiş tekrar gelmiş falan. Siz iş mi yaptığınızı düşünüyorsanız bence yanılıyorsunuz. Çalışmak istemiyorsanız bir sürü çalışmak isteyen insan var onlara yer açın.

Erzurum PTT çalışanlarının telefona bakmak ile ilgili bir dertleri var sanırım. Neredeyse bütün şubelerini aradım kargom nerede diye soracaktım ama hiçbiri telefonu dahi açmadı aşırı sorumsuzlar.

Bu kadar kötü bir firma olamaz sesli yanıt sistemleri bile meşgul çalışıyor bilginiz dışı iade ediliyor bağlanamıyoruz kim çalışıyor çalışan aldığını hak ediyormu

Kargocu sözde adresime gelmiş fakat adresi bulamamış ama bulamadığı adrese "Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı" bırakılmış 🙂 Hiçbir şekilde telefon numaralarından iletişime geçemiyorum, kargomu alamıyorum. Berbat bir firma aldığı paranın kuruşunu hak etmeyen kuryeleri mevcut ve bonus olarak bol bol mağduriyet mevcut.

Kepaze bir kurum rezalet bir kurum . Günlerdir kargomu bekletiyorlar . Asla dağıtıma çıkarmıyorlar . Kargomun hangi şubede olduğunu bile öğrenemiyorum çünkü telefonlarını açmıyorlar. Kesinlikle tercih etmeyin. Zehir zıkkım olsun kazandıkları

1 nisanda erzuruma gelmiş kargo, 3 gündür merkezde bekletiliyor. Her kargoda aynı sorun. Posta dağıtım merkezi değil posta bekletme çürütme merkezi. Böyle bir çalışma şekli olabilir mi? Hesap verdikleri kimse yok nasılsa!