DHL eCommerce - Otosansit Şubesi

Ben bu kadar naif ince düşünceli bir hanımefendi tanımadım🙏🏻 Bugün kargoyu vermeye gittim başka bir kaç kargoda sorun çıktı en son dhl otosansit şubesine gittim oradaki siyah saçlı hanımefendi tatlı dille ,çözüm odaklı ve yardımseverlikle yaklaştı ve çözümlenemeyen kargo problemimi çözdü🙏🏻 Çok ama çok teşekkür ederim 🙏🏻🌸

İade kargolarımı genellikle buradan gönderiyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Paketleme konusunda da yardımcı olmaları süreci oldukça kolaylaştırıyor. Genel olarak hizmetten çok memnunum.

Güzel ve güvenli kargo 👍 personellerin kargoları zamanında getirmeleri çok güzel👍 ancak şube çalışanlarının müşterilere biraz daha güleryüz göstermelerini isterim 👍 teşekkürler 🫶

Rezillik ve kepazelik. Sürekli aynı adresime sipariş aldığım adres, eksik ve hatalı diye kargoyu getirmediler. Şaka mısınız .... Şu işin ya adam gibi yapın ya da adam gibi yapanlara bırakın. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geliyor Kargo gelcek diye plan programı mı erteliyorum kargo gelmiyor. Sizin haddinize mi benim zamanımı çalmak? Telefonum sistemde Kurye veya şube beni neden aramıyor mesela. İşiniz gücünüz kaytarmak.

Kargom akşam gelmiş yatmış bekliyorlar 2 gün sonra getirceklermiş bu ne ya madem iş yapmak zor geliyor kapatın evinizde yatın çalışmayın aras ile yurtiçi kargo geldiği akşam getiriyor sabaha bırakmıyor benim puanım sıfır mümkün olsa bu kargo ile getirtmezdim kargo şirketi 2 km uzaklıkta neyi bekliyorsunuz pazartesi gelcekmiş yani 3 gün yatıp bekliyorlar

Garanti vermeye gitdik abla çok nazikti baktı ürüne yeterli korumayı yapmamışız hemen iyice korumaya aldı umarım giderken gelirkende sorun yaşamam

Öncelikle paketim sağlam ve hızlı ulaştı bunun için teşekkür ederim ama teslimat adresinde kapı numarası şirket tarafından yazilmadigi için kargoyu getiren beyefendi tarafından birde ben azarlandim ben adresimi tam yazmışım tekrar kontrolünü yaptim şirket yazmamış bu benim suçum değil ayrıca telefon cekmiyormus neden bakmiyormusum kaç kere aramış telefon çalmadan uzaydan gelen sinyali algılama yeteneğim maalesef bulunmamakta kısaca yasanabilen aksaklıklarda asıl hatayı yapanların daha uygun bir dil ile uyarılması doğru olan davranıştır diye düşünüyorum şimdiye kadar hiç bir sıkıntı yaşamadığım bir kargo sirketisiniz ama yukarida yazdigim konuda biraz daha özenli ve anlayışlı olmanızı rica ediyorum sorun kimde ise ona cikisilmali diye dusunuyorum teşekkür ederim