Mado Ümraniye

Tatlıları çok lezzetli. Çalılanlar da kibar ve ilgiliydi. Fiyatlar Ümraniye ortalamasına göre bir tık yüksek, fakat karşılığını alıyorsunuz. Özellikle dondurmalar çok lezzetli.

1 adet fondü 1 adet de çikolatalı sufle aldım, arkadaşımla beraber tatlarına baktık tatları aşırı kötüydü iğrençti yemedik bıraktık müdürü çağırdık durumu anlattık müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler. Rezalet bir işletme. Yemeden kalktık paramız boşa gitti. Çikolataları bayattı.

Mado Ümraniye şubesine uğradım, genel olarak ortalama bir deneyimdi. Mekan ferah ve servis hızlıydı, menüdeki çeşitlilik de fena değil. Tuvaletlerin temiz olması hoşuma gitti, bu konuda özenli oldukları belli. Ama genel atmosferi ve lezzetleri açısından çok farklı ya da özel bir şey hissetmedim. Yine de uğranabilir, standart bir Mado kalitesi sunuyor.

İki kişi olarak sadece iki yeşil çay istedik. Ancak önümüze iki ayrı demlik getirildi. Her bir demlikten zaten iki bardak çay çıkıyor — yani garsonun en azından "Bir demlik iki kişiye yeter" şeklinde bilgilendirme yapması gerekiyordu. Biz durumu söylediğimizde ise "Ürün hazırlandığı için geri alamayız" cevabını aldık.Müşteri memnuniyetini önemseyen bir işletmenin, böylesine basit bir konuda esneklik gösterememesi gerçekten üzücü. Üstelik ortada bir yanlış anlaşılma değil, bilgilendirme eksikliği var. Sonuçta iki kişi için iki demliği nasıl içelim? Bu yaklaşım, müşteri odaklılıktan oldukça uzak.

Başka mado şubelerine göre spesiyel dondurmalar porsiyonun yarısı kadar geldi, fiyat aynıyken porsiyonun bu kadar fazla farklı olması çok saçma

Fiyatlar bulunduğu konum itibari ile yüksek kalıyor onun haricinde herşey güzel hizmet başarılı ürünler güzel çeşitlilik bol

Burada günlük sütten imal edilen, şekersiz dondurma yediğimiz zaman, hayran kalmıştık. Bunun hatırına tekrar geldik... Artık bu dondurma yok dediler. Denemek için, bir top mangolu dondurma aldık. Gerçekten kötü kategorisinde bile sayılamayacak kadar fena bir tattı. Ümit ederim, gerçek dondurma satmayı tekrar düşünürler