Sürat Kargo Kervan Şube

Ürünüm TRENDYOL üzerinden dün teslimin son gün gösteriyordu sabah kendilerini aradım dağıtıma çıkacak dedi çarşıya çıkmışken baktm çıkmış alayım dedim konum başka bir dükkanı gösteriyor tekrar aradım dedim kargom çıkmamış tersleyerek çıkmayacak diyor telefondaki kadın neden diyorum sizin kargonuz acele değil diyor telefon kılıfı var diyor acele olup olmadığına kendisi karar veriyor sanırım telefonumun ekran koruyucusu var içinde bir an önce gelsin takalım diye ugraş veriyorum konum istiyorum tersleyerek cevap veriyor gittiğimde birde acıkmışız mı diyor ben ona kapalısınız demedim adresiniz doğru konumda değil demiştim ayrıca ordudaki bey efendi müşteri temsilcisi için gelip kargoyu kendisi dağıtsın diyor böyle birşey yok eksik eleman varsa talep edersin baktın çözümü yok müşterilerden rica edersin kargo talepleriniz bu kadar kişi ile karşılanmıyor müşteri hizmetlerini aratmasını sağlarsın.ayrıca yine söylüyorum benim kargomun acele olup olmaması onu kesinlikle ilgilendirmiyor.

Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Üç gündür dağıtımda görünen kargomu almak İçin gittim. Resmen her yer her yerdeydi. Gördüğüm kadarıyla düzensiz bi çalışma ortamı var. Kesinlikle bi düzen oturtulmalı. Paketimi dakikalarca bulmalarını bekledim. Çalışanların disiplin ve düzene ihtiyaçları var. Bi daha sürat kargo tercih edeceğimi düşünmüyorum bu yüzden.

Nerde olursan ol,kargon sana değil sen kargona gidersin. Ayrıca ayakkabı kutumla Liverpool maçı atmışlar

Ürünüm 3 gün boyunca dağıtıma çıktık diye mesaj atıldı. Ama meğerse 1kere dağıtıma çıkmış onda da bulamamış eleman ben her gün evdeydim diyorum varmı arama ve kapıda fotoğraf filen diyorum cevap yok. Bu çok uzun ben size bunu anlatamam şimdi diyor. Diğer günler dağıtıma çıkartmayıp geliyoruz diye mesaj atıyolarmış akılları sıra müşterinin kargosunu iade ettirip x2 para alcaklar ne güzel tezgah. Müşteri gelip kendisi takip edicekmiş kargosunu nerede diye sen taşıyıp teslim etmeyeceksen neyin parasını alıyorsun. Bunu direk gişedeki yetkili personeli söyledi. Bir de dalga geçer gibi söylüyor. Bu şubeyi direk kapatsınlar. Bir daha ürün alırken sürat kargo ise direk iptal edicem ürünü.

Sürat kargo rezillikten başka bi şey değil 3 gün önce dağıtıma çıktı diye mesaj geldi dün aradım yarın kargonuz teslim edilecektir bugün arıyorum yarın gelicek bugün dağıtımımız yok o tarafa deniliyor bu nasıl bi saçmalıktır ya ? Rezilsiniz gerçekten

Merkezin çok dışında kalımış. Tabelası bile yok. Personel sayısı yetersiz. Aşırı yoğun. Şubeyi araypı bulmak mesele. insanlara kolaylık olsun diye fotosunu paylaşıyorum.

Sürat kargoda sürekli sorun yaşıyorum, bugün en geç yarın iade için gelinecek deniyor gelinmiyor,tekrar söylüyorum yine yok defalarca sıkıntı yaşadım bunu da belirttim hâlâ aynı