Şen Soğutma

Bir iş nasıl daha kötü yapılıyor ise o sizsiniz çok kötüsünüz önelikle arayıp randevu oluşturuyorsunuz verdikleri günde asla gelmiyorlar ve geldiklerinde sakın eşinizi evde yalnız bırakmayın saldırgan tavırlar sergileyip saldıracak şekilde davranıyorlar ilk eve gelen teknik personel davlumbazı tek takamam diyip takmadan gitti yaptığı tek iş bulaşık makinasını bağlamak onuda sıkmamış evi su bastı 2. Gelen teknik personel davlumbazı tek taktı bulaşık makinasının kapağının içinden aparatı çıkmayınca bizi suçladılar heralde biz çaldık kendileri 25 yıldır bu işi yapıyolarmış ama yapamadılar beceremediler sonuç 2 kere gelen teknik servis 3.üye gelmek istiyor bunun sebebide 1. Üctersiz geri kalanlanlar ücretli biz tabi ki beş kuruş vermedik franke gibi bir markanın sizin elinizde rezil oluşu üzücü umarım tez zamanda manisa ya yakışır bir servis olursunuz

Fırınımızın kapağındaki arıza için servis hizmeti aldım. Sürekli ve sağlıklı iletişim kuruldu. Süreçte hep ilgili davrandılar ayrıca çalışanlar güleryüzlü ellerinden geleni yaptılar ve ilgili alakalı davrandılar arızayı giderdiler. Çok teşekkür ederim emeklerinize sağlık 🙏

Klima kurulumu oldu adama çöpleri dışarı atma diyorum pencereden aşağı fırlatıyor abi yere at diyorum ben onları hallederim diyorum hala dışarı fırlatıyor klimayı ters bağlantı yaptıracaktım kablo zaten 4 metre boru hakkı var her halükarda dışarıya yetişiyor uzanıyor başka bir yere yetişmek için acele edip eski bağlantı yerine bağladılar, zaten ordan memnun değildim umarım memnun kalırız bakalım o öyle dediğine göre…

Koçtaş'tan set üstü ocak satın aldık, garantimizin başlaması için Şen Soğutma diye bir yetkili firmadan gelip kurulum yapmaları gerektiği belirtildi. Biz başvuruda bulunduk, araya bayram girdi, daha sonra geldiler. Geldiklerinde hiç profesyonel olmayan, elinde alet çantası dahil olmayan genç birisi bağladı. Bağladıktan sonra bizden çakmak istedi. Biz ocakları kontrol edecek diye verdik. Birden gazı açıp çakmakla gaz kontrolü yaptı. Normalde sabunlu suyla veya başka bir cihazla yapılması gerekirken bu çocuk direkt çakmakla yaptı. Ben sen ne yapıyorsun çakmakla kontrol mü yapılır dediğimde "abi biz profesyoneliz, bu işi ilk defa yapmıyoruz ya" gibi laubali bir tavırla konuştu. Onun üzerine eşim "patlatma garantili iş mi yapıyorsun" dedi. "yok abla küçük bir yangın çıkarırız sadece" diye yine aşırı laubali, hiç profesyonel olmayan bir şekilde bizim hayatımızı tehlikeye attı. Biz yapılan işe güvenmediğimiz için kontrol edilsin diye başka birilerini çağırdık ve onlar normal şekilde sabunlu suyla kontrol sağladılar. Gerçekten korkunç, bir ocak bağlantısı hayatımı riske atmaya değmez.

Akhisar'daki evim için Kombi ilk çalıştırma randevusu oluşturdum. Görevli arkadaş randevu saatinde gelip ilgili işlemleri titizlikle yapıp genel bilgi de verip kombiyi teslim etti. Güler yüzlü iletişimi güzel işini severek yapan birisiydi. Aldığım hizmetten ve personelden gayet memnun kaldım teşekkürler şen soğutma ve Mustafa bey

Kombi arızası için arıza kaydı oluşturduk, aradılar sözde 48 saat içinde dönüş yapacaklardı. 10 gün oldu arayan soran yok. Kombi firmasını aradık yarım saat telefonda beklettiler, (yetkili servis olan bu arkadaşlarla görüşüp size döneceğiz dediler) firmaya da bugün 2 saate hizmet vereceğiz demişler ne arayan var ne gelen var. Kış günü kombiye günde en az 5 kere su basıp duruyoruz. Gece ev soğuyor su soğuyor. 1 yıldızdan aşağısı yok diye 1 verdik.

Yalanlarını Google yorumlarında yalanlarla süsleyen insanları yarım saat 1 saat müşteri hizmetleri aramasında bekleten üzerine randevunuz veya başvurunuz oluşturuldu şu gün gelicez diyip insanları 1 ay 2 ay kadar mağdur edip gelmeyen bir firma doğalgazın açılması için gelmelerinde talepte bulunduk bizi bir aydır bekletiyorlar telefonda bu hafta gelicez diyip yalan söylüyorlar altı üstü bir kombi açmaya gelecekler sözde garantisinin başlamaması için yapıyorlar tabi ki bilerek lütfen bu firmaya bulaşmayın şubelerine kadar gidip hır gür çıkartmamamiza rağmen şuan bu mesajı yazdığım saatlere kadar sizi beklicem dedim 6. Çayımı içiyorum galiba yine yalan söylediler yorumlara cevap veren sahibine kesinlikle inanmıyorum