Gelişim Teknik

Normalde yorum yapmam pek ama ilgi ve alakaları hatırına yazacam. 12 lik bosch klima aldım ertesi gün direk kurulum yapıldı. Özellikle firma ile iletişimde herşeyi 2 dakika içinde ve fiyatı okadar araştırdım sözde tanıdıkda vardı ama en uygun fiyatı verdi yardımcı oldu 5 dakika telefonla konuşma en uygun fiyat ve istediğim yere istediğim şekilde muhteşem montaj yapıldı çok teşekkür ederim herşey için

11 Ağustos tarihinde bir e ticaret sitesinden Bosch marka klima sipariş ettim. Siparişim 13 Ağustos günü elime geçti. Satıcı firma kurulum için Gelişim Teknik'in atandığını ve benimle iletişime geçileceği bildirildi. Hemen haritalardan yorumlara baktım ve EYVAH dedim. Yaklaşık yarım saat sonra bir hanımefendi aradı ve kurulum için Cuma (15 Ağustos) günü müsait olup olmadığımızı sordu ve Cuma öğleden sonra için randevu oluşturdu. Perşembe günü tekrar arayarak Cuma sabahı için müsaitlik olduğu dilerseniz kurulum randevusunu Cuma sabahına revize edebiliriz dedi ve ben de kabul ettim. Cuma sabah 9:00 gibi teknisyen aradı ve 9:30 gibi adreste oldular. Son derece profesyonel ve ilgili bir ekiple 45 dakika içinde tüm işleri bitirip, gerekli bilgilendirmeyi yapıp klimanın kurulumunu tamamlayıp adresten ayrıldılar. Neden bu kadar uzun ve ayrıntılı yazdım; çünkü son yorumların tamamının (ki yazanlara saygı duyuyorum demek ki olumsuzluk yaşamışlar) aksine gerek müşteri ile iletişim gerekse teknik hizmet anlamında üstelikte 48 saatten kısa bir sürede son derece iyi bir tecrübe yaşadım. Gelişim Teknik personeline teşekkür ederim.

Bosch marka kombinin vana musluğu arızası için gittik. Boşuna o parçayı alıp 300 tl vermeyin, sorun ondan değildir, siz evde aynı musluğu deneyin olmazsa bizi arayın servis kaydı açalım dediler. O zaman daha pahalı olur ama dedim. Doğalgaz tesisatı yapan arkadaşımı aramak için dükkandan ayrıldım. Kendisi musluktan kaynaklanıyordur, boşuna servisi çağırma deyince dükkana tekrar gittim 45 dk sonra. Servisi çağırmamamdan hoşlanmasal gerek, parçayı almak istiyorum dediğimde yüzünü astı çalışan beyefendi, 500 tl olduğunu söyledi. Yarım saat önce 300 tl dediniz dediğimde de ben öyle bir şey demedim dedi. Uzak durun. Bosch genel merkeze de şikayet ettim. İnsanları aptal yerine koymak bu kadar basit olmamalı. Hakkınızı arayın

7 yıldır tık demeyen kombimin yılın son haftası arızalanacağı tuttu. İnternetten bulduğum birini çağırdım elli tane parça saydı bir kombi parası fiyat çıkardı ben de yaptırmadım. Millet uzaya çıkıyor benim evimde sıcak su yok el mecbur yetkili servisi aradım ertesi güne randevu aldım. Arkadaşlar geldi fanın bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler gelmişken de bakım yapalım dediler yaptırdım. Avuç avuç soba kurumu gibi pislik çıktı şimdilik herhangi bir sorun yok. Hasarlı dedikleri parçayı da ben söylemeden bıraktılar sorun çözüldü güvenilir adres 👍

25 Ocak 2025 14.00te ilk geldiğimizde Bosch kombi vana parçasını 300 TL, 45 dk sonra ikinciye geldiğimizde 500 TL olduğunu söyleyen dolandırıcı servis. Bizi arayın arkadaşlarımız gelsin dediklerinde kabul etmeyip parça almak istediğimiz için memnun olmadılar. 2000-3000 TL'ye mal olacak işi 300 tl'ye kapatabileceğimize inandığımız için surat astılar bir de.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Normal rutin bakım için çağırdığım servis, 3 yıllık bosch kombi genleşme tankında sadece havasının eksik olmasından dolayı değiştirilmesi gerektiğini ve 3400 TL. ücreti karşılığı olduğunu söylediler. Ben de kombide herhangi bir problem yaşamadığım için kabul etmedim. Ancak piyasadan özel ustalara sorduğumda hava eksiltmesinin normal olduğunu, rutin bakımlarda da kontrol edilerek zaten ücretsiz basıldığını söylediler. Ama servis direk değişiklik isteyerek 3400 TL para talep ediyor... Bu kadar basit bir işlem için.. Sadece paranıza yazık derim..

Buderus kombi için çağırdık. Üç parça arızalı değişecek dediler 10500 lira istediler. Armut uygulamasından usta çağırdık tek pompa bozukmuş değişti 4500 lira ödedik.