Esa Teknolojik Tesisat

Kombideki F4 arızası için hizmet almaya çalıştık. İki sefer gelip deneme yanılma yöntemiyle parça değiştiriyorlar. Hala sorun giderilmedi. Yarım kombi parası ödemiş olduk. Hala çalışmıyor, bu soğukta çektiğimiz çileyi anlatmaya gerek dahi yok. Nasıl karışık bir teknolojisi varki hala tamir edilemedi.

Önce ismimi yanlış yazmışlardı randevu saatine . Neyse isanlık hali dedik. Sorunda değil. Ancak bu durum ciddiyetlerini gösteriyor. Çalışanlar o bölgeye servis usulu çalışıyor. Yani o gün o bölgede iş azsa gelmiyorlar. Ya da yolunun üzerinde olması gerek. Yoksa hiç gelmeyedebilirler. Olaya bakın, iş o bolgede fazla olursa yani. Allahtan yogun bir bölgedeyim. Ya yogun bolgede deilsem geç mi gelecekler? Saat veriyorlar 1 saat önceden ararız. O saatte müsait değiliz diyoruz.Bir kaç tane alternatif sunuyoruz. Kendi saatlerinde diretiyorlar. İşinizi halledin gelin diyoruz. Hayır biz işi burda bitireceğiz diyorlar. Bir daha dönemeyiz... vs vs Müsteri memnuniyetleri bu kadar. Biz onlara muhtaçmısız gibi hal ve hareketleri var. Hayır efendim biz müşteriyiz siz bizim uygun olduğumuz vakitte gelmeye özen göstereceksiniz. Bu ne lakayıtlık. Bu işi kendinize göre yapacaksanız ayarlayacaksınız ve müşteriyi pek umursamayacaksınız bırakın bu işi. Müsaitsem gelirim yoksa gelemem olmaz. Müsteriyle konusup ikiniz içinde en uyun vakti belirlemek profesyonel firmaların kuralıdır. Bir müşteri olarak bunlara kazandırıp kendinizi küçük düşürmeyiniz. Etik veya yasal olarak haklarınızın arkasında durunuz

Kombi bağlantımız için kolaylık sağlamak için yardımları güzeldi

Her zaman iyi hizmet ve telefonda bile yardımcı olan kombi den bile ayar yaptıran servis parası almak yerine tel yardımcı oluyorlar. Hayırlı işler dilerim kendilerine..

Kaliteli hizmet,güler yüzlü ve tecrübeli,işinin ehli teknik servis.Teşekkürler...💯👏

On numara