Enza Home | Aspendos

Antalya Muratpaşa Aspendos Şubesindeki Enza Home ailesine ve özellikle ilgi, alaka ve sabırlı yaklaşımı için Şüheda hanıma çok teşekkür ediyorum. Bizi çok güzel ağırladılar. İçimize sinen ürünlerimizi kısa sürede evimize teslim ettiler. Tekrardan çok teşekkür ederiz.🥰❤️🙏🏻

Enza home antalya aspendos şubesinden evimizin bütün eşyalarını aldık ilgilenen Miraç bey yeni evliyiz başta çok güzel ilgilendiler ancak sonradan aldığımız ( 25 mart tarihli ) lambaderi teşhir göndermişler. Göndermedik demelerine istinaden gidip mağazada beğendiğimiz lambaderin olmadığını gördük daha sonra eve kuruluma gelen kurulum ekibine lambaderi deneyelim dediğimizde ampulleri yok daha sonra siz denersiniz bir sıkıntı çıkmaz diyerek gittiler. Ampulleri alıp denediğimizde çalışmadığını gördük ve enza homa bunu ilettik değişimine onay verildi ve bugün 18 kasım ve halen lambaderi göndermediler nasıl bir üründür ki 8 aydır bekliyoruz bu zamana kadar kaç kere aradık her seferinde bizi ertelediler üretimde sıkıntı varsa neden başta söylenmedi en sonunda 24 ekinde ki mesajlaşmamızda ısrarlarımıza istinaden lütfedip 25 ekimde üretim görünüyor diye bilgi verildi yani aldığımızdan 7 ay sonra üretimin olacağı bilgisi verildi halen bekliyoruz çözemeyecekseniz bilgi verin ona göre hareket edelim. Satış sonrası biz sattık gerisi bizi ilgilendirmez der gibi sürekli bizimle değil müşteri hizmetleri ile görüşün diyerek yönlendirdiniz… Bu lambaderide kimseye önermiyorum almayın bozuk çıkıyor işletme arkasında durmuyor ve 8 ay oldu yenisi gelmiyor..

Merhaba bugün koltuk takımı almak için uğradığımızda herzamanki güleryüzlü ve yardımcı hizmeti aldık. Daha önce almış olduğumuz koltuk takımlarını sorunsuz bir şekilde kullanıyoruz. Enza kalitesi ve fiyat ile ödeme imkanlarından memnunuz. Teşekkür ederiz…

Yeni evimizin tüm eşyalarını Enza aspendos mağazasından aldık, mağaza çalışanları son derece kibar ve ürünler konusunda bilgiliydi.Henüz eşyalarımızı teslim almadık, umarım teslimat ve kurulum süreçleri de aynı profesyonellikle yapılır.Nazik yaklaşımları için tüm mağaza personeline, özellikle İrem Hanıma çok teşekkür ederiz.

Enza Home Aspendos mağazasında alışveriş sürecimiz boyunca bizimle ilgilenen Adem Bey ve çalışma arkadaşlarına özellikle teşekkür etmek istiyoruz. Baştan sona son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Ürünler hakkında detaylı bilgi vererek kafamızdaki tüm soru işaretlerini giderdiler ve doğru tercih yapmamıza gerçekten yardımcı oldular. Evin ölçülerine göre de tasarım çizdiler. Güler yüzlü hizmetleri ve profesyonellikleri sayesinde alışverişimiz çok daha keyifli geçti. Böyle çalışanların olması markaya olan güveni artırıyor. Kesinlikle tavsiye ederiz.

İşimiz çok acildi ve hassasiyetle hemen çözüm ürettiler ilgileri için çok teşekkür ederiz ayrıca müşteriler için Cafe hizmeti vermeleri de çok hoş

Ürün sevkiyatları ile ilgili hiçbir yardımda bulunmuyorlar. 5 hafta önce aldığım ürünlerin sevkiyatını hızlandırmalarını istediğimde imzanızı aldık 8 haftaya teslim edilecek denildi. Bekir bey yardımcı olmak adına !! "Kendiniz fabrikayı arayın" gibi saçma bir öneride de bulundu. Fabrikada üretimde dedikleri ürün de 1 hafta sonra üretime girmiş. Şimdiye kadar İstanbul'da çok fazla Enza, Divan Ev, Yataş'dan alışverişlerim oldu ancak hiç bu kadar kötü müşteri ilişkilerini yöneten insanlarla karşılaşmamıştım.